Ga terug

Ga terug

Een blik op jouw toekomstig takenpakket:

je helpt burgers vriendelijk, correct en klantgericht verder aan de balie en via telefoon. Je onthaalt hen, beantwoordt hun vragen, geeft duidelijke informatie en verwijst hen waar nodig gericht door.

je behandelt aanvragen en levert officiële documenten af, zoals identiteits-, reis- en verblijfsdocumenten, rijbewijzen en attesten.

je volgt dossiers zorgvuldig op: je voert de nodige administratieve onderzoeken uit, bereidt dossiers of activiteiten voor en zorgt voor een correcte afhandeling volgens de geldende procedures.

je zorgt mee voor een vlotte administratieve werking van de dienst: je behandelt correspondentie en telefoonoproepen, archiveert en digitaliseert documenten.

je signaleert noden en verbeterpunten vanuit de dagelijkse werking en neemt actief deel aan overlegmomenten.

je bent in het bezit van minstens een diploma secundair onderwijs of een daarmee gelijkgesteld diploma (indien laatstejaarsstudent dien je het bewijs te leveren geldig ingeschreven te zijn in het laatste jaar)

OF

je beschikt over minstens 3 jaar relevante evenwaardige beroepservaring. In dat geval dien je te slagen voor een capaciteitstest om te mogen deelnemen aan de selectieproeven

Must-have

  • Middelbare school (A2)
  • Secundair onderwijs

Nice-to-have

  • Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
    E-mails behandelen
    Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen, ...)
    Documenten invoeren of digitaliseren (handgeschreven teksten, cheques, ...)
    Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
    Notities nemen die worden gedicteerd of integraal noteren wat er gezegd wordt tijdens vergaderingen, conferenties, ...
    Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
    Kopieerwerk verrichten
  • Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Omgaan met mensen met een verschillende achtergrond.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Algemeen aanvaarde normen volgen.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
  • Nederlands
    Frans

  • Een voltijds bruto maandloon van minimum 2.444,31 € en maximum 3.959,60€, afhankelijk van de over te dragen werkervaring
  • Jaarlijks vakantiegeld en eindejaarstoelage
  • Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag
  • Ecocheques voor maximum 250 euro per jaar
  • Een fietsvergoeding
  • De mogelijkheid tot het leasen van een fiets
  • Een gratis hospitalisatieverzekering
  • Een tweede pensioenpijler
  • →...

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        S

        Administratief medewerker burgerzaken & onthaal

        STADSBESTUUR RONSE

        Bekijk deze vacature ook via VDAB