Medewerker callcenter

jobfunders_demo_vdab

WORLD FOOTBALL ASSOCIATION

Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen. Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar een gepassioneerde Customer Service Agent. In die hoedanigheid helpt u het Operations team bij de ondersteuning van klanten en spelers om hun tevredenheid te garanderen. 
Uw missie 
Na een inloopperiode bent u het aanspreekpunt voor klanten en spelers van Bingoal. Als Customer Service Agent: 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1"> 
beantwoordt u per telefoon en/of e-mail praktische en technische vragen (het aanmaken van een account, spelprocedures, ...) van klanten en spelers </li> </ul> 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1"> 
luistert u aandachtig, communiceert u respectvol en zoekt u proactief naar oplossingen om een kwalitatieve en vlotte afhandeling te garanderen aan de klanten en spelers </li> </ul>

Primary education

U hecht veel belang aan klantentevredenheid en de kwaliteit van de service 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="2" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="6" data-aria-level="1"> 
U spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans </li> </ul> 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="2" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="8" data-aria-level="1"> 
U bent bereid in Brussel (Laeken) te werken en heeft flexibele avond- en weekenduren </li> </ul> 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="2" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="9" data-aria-level="1"> 
Ervaring en affiniteit met sport, paardenrennen en/of kansspelen is een troef </li> </ul>

Een boeiende job met veel verantwoordelijkheden, ontwikkelingsmogelijkheden en taken die een echte impacthebben binnenBingoal 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="3" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1"> 
Werken binnen een bedrijf waarin een cultuur vanzelfontplooiing en -ontwikkelingheerst </li> </ul> 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="3" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="3" data-aria-level="1"> 
Een dynamische en flexibele omgeving waar open communicatie erg gewaardeerd wordt </li> </ul> 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="3" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="4" data-aria-level="1"> 
Een contractvan onbepaalde duur, met aantrekkelijke loonvoorwaarden en extralegale voordelennaargelang uw ervaring en vaardigheden </li> </ul> 
Bent u geïnteresseerd in deze opportuniteit? Solliciteer dan door een e-mail te sturennaar hr@bingoal.be!

Subscription

You need to an amount of € 650 because you will look be not for a candidate yourself, but don’t forget that your odds are much bigger when you work with a Matcher.

De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.

Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.

Algemeen aanvaarde normen volgen.

Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.

Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.

Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

Customer Service Agent

Solliciteer rechtstreeks bij de werkgever, of test gratis online of je in aanmerking komt. Enkel en alleen via JobFunders!
<h3>Functieomschrijving</h3>
Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen. Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar een gepassioneerde Customer Service Agent. In die hoedanigheid helpt u het Operations team bij de ondersteuning van klanten en spelers om hun tevredenheid te garanderen. 
Uw missie 
Na een inloopperiode bent u het aanspreekpunt voor klanten en spelers van Bingoal. Als Customer Service Agent: 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="1" data-aria-level="1"> 
beantwoordt u per telefoon en/of e-mail praktische en technische vragen (het aanmaken van een account, spelprocedures, ...) van klanten en spelers </li> </ul> 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="1" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1"> 
luistert u aandachtig, communiceert u respectvol en zoekt u proactief naar oplossingen om een kwalitatieve en vlotte afhandeling te garanderen aan de klanten en spelers </li> </ul>
<h3>Vereisten</h3>
U hecht veel belang aan klantentevredenheid en de kwaliteit van de service 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="2" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="6" data-aria-level="1"> 
U spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans </li> </ul> 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="2" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="8" data-aria-level="1"> 
U bent bereid in Brussel (Laeken) te werken en heeft flexibele avond- en weekenduren </li> </ul> 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="2" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="9" data-aria-level="1"> 
Ervaring en affiniteit met sport, paardenrennen en/of kansspelen is een troef </li> </ul>
<h3>Wij bieden</h3>
Een boeiende job met veel verantwoordelijkheden, ontwikkelingsmogelijkheden en taken die een echte impacthebben binnenBingoal 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="3" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="2" data-aria-level="1"> 
Werken binnen een bedrijf waarin een cultuur vanzelfontplooiing en -ontwikkelingheerst </li> </ul> 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="3" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="3" data-aria-level="1"> 
Een dynamische en flexibele omgeving waar open communicatie erg gewaardeerd wordt </li> </ul> 
<ul> 
<li data-leveltext="" data-font="Symbol" data-listid="3" data-list-defn-props="{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}" data-aria-posinset="4" data-aria-level="1"> 
Een contractvan onbepaalde duur, met aantrekkelijke loonvoorwaarden en extralegale voordelennaargelang uw ervaring en vaardigheden </li> </ul> 
Bent u geïnteresseerd in deze opportuniteit? Solliciteer dan door een e-mail te sturennaar hr@bingoal.be!

JobFunders

Functieomschrijving

Vereisten

Must-have

Nice-to-have

Wij bieden

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure

Customer Service Agent

👋

Functieomschrijving

Vereisten

Must-have

Nice-to-have

Wij bieden

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure

Customer Service Agent