Je zorgt ervoor dat de chauffeurs snel en efficiënt worden geholpen aan het loket en voorziet hen van de juiste documenten.
Je beheert de telefoon en mailbox.
Je geeft instructies aan chauffeurs over waar ze moeten zijn op de locatie, en over de verschillende diensten.
Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van de orders en verdere administratie in onze computerprogramma's.
Daarnaast doe je op de site regelmatige checks voor de operaties. Jouw werk is dus niet alleen op bureau.
Je bent zelfstandig aan het werk maar hebt wel veel contact met chauffeurs en telefonisch
Vereisten
Je kan probleemoplossend denken.
Je bent stressbestendig.
Je werkt zeer nauwkeurig en aandachtig. De e-mails van de klanten bevatten heel veel cruciale informatie die je op een correcte manier moet kunnen verwerken.
Je denkt mee na over de processen en stelt verbeteringen voor.
Je werkt gestructureerd en kan goed zaken opvolgen.
Je kan makkelijk in het Nederlands en Engels communiceren met de klant. Frans is een pluspunt.
Must-have
Graduaatsopleiding (HBO5)
Graduaat (Hoger beroepsonderwijs)
Nice-to-have
De klanten informeren over de diensten van de organisatie en vertoningen, restaurants, toeristische plaatsen
Nederlands
Wij bieden
Je komt terecht in een dynamisch team.
Naast een marktconform loon krijg je bij ons ook maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering én kan je een fiets leasen via het bedrijf.
Je werkt samen met collega’s die zich onderscheiden door hun engagement en enthousiasme.