Functieomschrijving

Je beheert de reservaties en begeleidt de logiesgasten en andere bezoekers.
Je verwelkomt de klanten en zorgt voor alle formaliteiten in verband met hun verblijf.
Beheer sociale media.
Daarnaast voer je diverse operationele taken uit met betrekking tot de front- en backoffice (telefoon beantwoorden, kassa's tellen, dagontvangen opmaken, facturen maken, e-mails beantwoorden, briefwisseling, betalingen ingeven, ...).

Vereisten

Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.
Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands en kan je plan trekken in het Engels en Frans.
Naast je vaste job wil je als flexijob-medewerker een fiscaal interessant loon krijgen. Je wilt hiervoor 5 à 15 uren per week komen werken tijdens de avond of in het weekend

Must-have

• Middelbare school (A2)
• Algemeen secundair onderwijs (ASO)

Nice-to-have

• 2 jaar relevante ervaring,
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)

  De klanten informeren over de diensten van de organisatie en vertoningen, restaurants, toeristische plaatsen
• Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
• Engels

  Nederlands

  Duits

  Frans

Wij bieden

Je komt terecht in een familiale onderneming waar positieve sfeer heel belangrijk is en waar mensen met elkaar samenwerken.
We staan garant voor een loon in functie van je taken en verantwoordelijkheden.

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure