Ga terug

Ga terug

De firma LEPLAE is een tweede generatie familiebedrijf met vestigingen in Wervik, Oostende, Torhout en Veurne. Binnen deze laatste drie vestigingen zijn we verdeler voor Opel & Leapmotor. Onze firma Leplae bezit ondertussen een heel stevige reputatie inzake service en persoonlijke klantenbenadering. De groei zet zich ondertussen ook verder. Voor hun site te Oostende zoeken wij een:

Medewerker Onthaal en Receptie

Als Medewerker Onthaal en Receptie sta je in voor een klantgericht en efficiënt onthaal. Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor een gestructureerde en verzorgde planning voor de werkplaats alsook voor de opvolging en controle van de algemene klanten administratie.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Je ontvangt en begroet klanten en bezoekers aan de receptie.
  • Je stelt werkorders op en bent verantwoordelijk voor de planning van de werkplaats in nauw overleg met de techniekers.
  • Je doet de algemene administratieve opvolging van het onthaal (telefoons, mails, …).
  • Je neemt contact op met de klanten na een onderhoud, een herstelling of als wisselstukken (terug) in voorraad zijn.
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de facturatie.
  • Je gaat na of de wisselstukken aanwezig zijn.
  • Je noteert afspraken.
  • Je kan back-up zijn voor verantwoordelijke garanties.

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Bachelor

Nice-to-have

  • 2 jaar relevante ervaring,
  • Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
    Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
    Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen, ...)
    Bestellingen plaatsen
    E-mails behandelen
    Rijbewijs B
    Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
    Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)
    De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  • Respectvol opkomen voor je eigen mening.
    Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
    Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
  • Nederlands
  • Marktconforme verloning.
  • Gevarieerde functie met heel veel contacten.
  • Ondersteuning van ervaren collega’s.
  • Gedegen opleidingsprogramma en evolutiemogelijkheden.

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        L

        Aftersales Advisor / Receptionist Garage

        LEPLAE AUTOMOTIVE

        Bekijk deze vacature ook via VDAB