Ga terug

Ga terug

Wat ga je doen?

Als Dispatcher bepaal je de prioriteit van inkomende aanvragen en maakt aan de hand hiervan een planning op van uit te voeren en reeds gekende opdrachten.

  • Met de info die voorhanden is, onderneem je actie, rekening houden met verschillende parameters zoals bv interventietijd, urgentie, kost, type voertuig en routeplanning.

  • Je onderhoudt een nauw contact met andere afdelingen die nodige informatie kunnen aanleveren en met de klant.

  • Je zorgt ervoor dat het dispatchinggebeuren ook administratief correct wordt afgehandeld.

Wat breng je mee?

  • Je denkt probleemoplossend en efficiënt.

  • Je creëert tevreden klanten door je proactieve houding.

  • Je bent stressbestendig.

  • Je bent analytisch ingesteld en kan snel een synthese maken over waar het probleem zich bevindt, de dringendheid van elke oproep en wat de beste oplossing is.

  • Je bent assertief en je houdt je hoofd koel onder druk. In dergelijke situatie blijf je ook nauwkeurig en gestructureerd werken.

  • Je bent een teamplayer en bezit over een positieve drive.

  • Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Bijkomende talen zijn uiteraard een pluspunt.

  • Je staat open voor het verder ontwikkelen van je vaardigheden.

  • Je beschikt over voldoende computervaardigheden om vlot nieuwe programma's aan te leren.

  • Je hebt minimaal een basiskennis autotechniek of je bent bereid om hier een korte opleiding voor te volgen.

  • Het Belgische wegennet is je niet vreemd.

Must-have

  • Graduaatsopleiding (HBO5)
  • Graduaat: Communicatie

Nice-to-have

  • 2 jaar relevante ervaring,
  • De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
    Problemen identificeren en bijsturen
  • Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
  • Engels
    Frans
    Nederlands

Wat krijg je hiervoor terug?

  • Een boeiende functie waarbij je mee bouwt aan de efficiënte werking van VAB.

  • Een contract onbepaalde duur.

  • Je werkt in een ploegensysteem: 7 dagen in het vroege werkrooster (6u45-14u45), 2 dagen thuis, 7 dagen in het late werkrooster (14u30-22u30) en 5 dagen thuis.

  • Je ontvangt een goed salaris aangevuld met ploegen- en weekendpremie.

  • Een vergoeding voor de onkosten van het woon- werkverkeer, en andere extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en pensioenfonds.

  • Na je inwerkperiode de mogelijk om gedeeltelijk van thuis uit te werken.

  • De toffe collega's krijg je er bovenop!

Goed om weten

Ons kantoor is gelegen in Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht vlak naast de E17. Het is ook vlot bereikbaar via het openbaar vervoer. Het treinstation is gelegen op 500m van kantoor, een tramhalte (tram 3) op 1.5 km. Kom je liever met de fiets? Ook dat is geen probleem. Er is een overdekte fietsenstalling en ook douches zijn voorzien.

VAB, daar kom je verder mee.

    Bedrijfsinformatie

    • 1001-5000 werknemers

    Sollicitatieprocedure

      Job image
      Company logo

      Dispatcher

      VAB

      Bekijk deze vacature ook via VDAB