Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Algemeen aanvaarde normen volgen.
Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Omgaan met mensen met een verschillende achtergrond.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Respectvol opkomen voor je eigen mening.
Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
Een standpunt innemen en actie ondernemen.
Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.