Functieomschrijving

Je functie • 1ste lijnshulp : aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde vragen en informatie en voor informatica-gerelateerde dienstverlening. • Installatie, uitbreiding en onderhoud van het informaticapark en telefonie. • Accountbeheer • Ondersteuning voor (educatieve) software binnen de afdelingen

Vereisten

Je profiel o Diploma: minimum hoger secundair onderwijs met een hoge interesse in ICT o aantoonbare ervaring met: o computers zowel hard- als software o toepassingen: Windows, SharePoint, OneDrive o multimedia: ao Tablets en Smartphones

Must-have

• Middelbare school (A2)
• Secundair onderwijs

Nice-to-have

• De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren

  De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem

  Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren

  De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gesp

  Defecte componenten of stukken vervangen of herstellen

  De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers

  Werken met een besturingssysteem: Windows
• Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
• Nederlands

Wij bieden

Ons aanbod • De kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement. • Vast contract met onmiddellijke indiensttreding • Mogelijkheid tot bijscholing en vorming • Een competitief loon volgens het geldende barema PC 319.01 • Aantrekkelijk verlofstel met 3 extra feestdagen,1 of 2 schoolbrugdagen, 12 ADV dagen • Fietsvergoeding

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure