Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Als Service Coördinator ben je van A tot Z verantwoordelijk voor service- en onderhoudsprojecten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor kapiteins, rederijen, agenten en engineers.

Jouw takenpakket:

  • Aanname: Service- en onderhoudsmeldingen aannemen en orders aanmaken.
  • Afstemming: Met Technical Support de benodigde onderdelen bepalen en de voorraad checken.
  • Planning: De juiste, gecertificeerde Service Engineer selecteren en inplannen.
  • Nazorg: Servicerapporten controleren en eventuele vervolgacties opstarten.Overdracht: Het complete dossier overdragen aan de facturatieafdeling.

Vereisten

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Commercieel en klantgericht
  • Vlotte communicatie in het Nederlands en Engels
  • Kennis van Navision is een plus
  • Affiniteit met de maritieme sector
  • Zelfstandig, kwaliteitsbewust en kunnen werken met deadlines

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Algemeen secundair onderwijs (ASO) Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Scheepstechniek Professionele bachelor: Scheepstechniek

Nice-to-have

  • Rijbewijs B
    Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
  • Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    Respectvol opkomen voor je eigen mening.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Doelgericht handelen.
    Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
  • Nederlands
    Engels

Wij bieden

  • Een fulltime baan (38 u/week) en arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw verantwoordelijkheden
  • Een plek in een hecht team van collega’s
  • Een organisatie met korte lijnen waarin beslissingen snel genomen kunnen worden
  • Minimum 25 vakantiedagen
  • Groepsverzekering, Eco-cheques, Fiets Lease plan, etc.

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        A

        Service Coördinator

        Alphatron Marine Belgium BV

        Bekijk deze vacature ook via VDAB