Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

• Als Adviseur Verzekeringen sta je in voor het onthaal van klanten. Dit zowel fysiek in het kantoor te Maldegem en/of Aalter, als telefonisch en via email.

• Je werkt voornamelijk met particuliere klanten. Je behandelt hun concrete vragen, bv. de klant heeft een nieuwe wagen gekocht en wil die verzekeren, de klant is een nieuw huurcontract aangegaan, de klant heeft een huis gekocht en gaat verbouwen, de klant wil zijn belastingbrief optimaliseren met pensioensparen, etc. In kader van die concrete vragen, vraag je tarieven aan, maak je een offerte op voor de klant en bespreek je die samen.

• Je bekijkt ook waarvoor de klant op vandaag reeds is verzekerd en gaat proactief het gesprek aan om hem of haar te helpen om zich nog beter te verzekeren.

• Je werkt ook aan schadedossiers, zoals een accident met de auto of dossiers hospitalisatie. Bij complexe schadegevallen zoals brand of gemeenrecht, kan je doorverwijzen naar Experten Schade.

• Daarnaast doe je voorbereidend werk voor Relatiebeheerders en Experten Verzekeringen, die vnl. in contact staan met ondernemingen.

Vereisten

• Heb je reeds ervaring opgebouwd in het verzekeringswezen of ben je nog een nieuweling? Je bent welkom; wij passen het onboardingstraject op maat aan.

• Idealter heb je een Bachelor Bank- en Verzekeringswezen of een Master, maar ook dit is geen must. Samen met jou bouwen we aan je kennis.

• Klanten ontzorgen door een nauwgezette aanpak en opvolging geeft jou energie.

• Je communiceert helder en duidelijk. Geen lange verhalen, maar duidelijke oplossingen.

• Je kan overweg met verschillende type klanten en diverse vragen; je blijft kam en professioneel.

• Je werkt resultaatgericht, zonder de langetermijnrelatie met de klant uit het oog te verliezen

• Je bent positief, vlot, collegiaal en flexibel.

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Bachelor

Nice-to-have

  • Klantenfiches raadplegen ter voorbereiding van geplande gesprekken
    Verzamelen en overhandigen van de bewijsstukken voor akkoord
    De financiële dienst of het financiële product, dat bij de vraag van de klant aansluit, voorstellen
    De formulieren inzake de contractuele verplichtingen invullen
    Met de klant de contractvoorwaarden van de producten en diensten afspreken (maandelijkse afbetalingen, renteopbrengst, ...)
  • Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
    Algemeen aanvaarde normen volgen.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Doelgericht handelen.
    Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

Wij bieden

We zijn een dynamisch en groeiend kantoor, met vetsigingen in Aalter en Maldegem waar expertise, klantgerichtheid en bereikbaarheid centraal staan. We bieden het volledige KBC verzekeringsportfolio aan.

Je kan rekenen op:

• Een rol waarin je expertise opbouwt en ontzorgend werkt voor jouw klanten.

• Een warm en deskundig team dat graag kennis deelt en samenwerkt.

• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, gekaderd in een fair verloningsbeleid.

• Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden dankzij een formele en informele opleidingen en kennisdeling.

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        K

        Adviseur Verzekeringen

        KANTOOR KIEKENS

        Bekijk deze vacature ook via VDAB