Om onze winkelwerking verder te versterken, zoeken we een operationeel verantwoordelijke verkoop en winkelwerking: een inspirerende leider die commercieel inzicht combineert met een warm hart voor sociale economie, en die samen met onze teams bouwt aan vijf of meer sterke kringwinkels waar klantbeleving, samenwerking en maatschappelijke impact centraal staan.

Bouw mee aan sterke winkels met een sterke sociale impact

Bij Kringwinkel West geloven we dat iedereen kansen verdient. Met vijf kringwinkels in de Westhoek, diverse geefpunten en een team van ongeveer 120 medewerkers zetten we ons elke dag in voor hergebruik, duurzaamheid en sociale tewerkstelling.

Functieomschrijving

Je stuurt de dagelijkse werking en verdere uitbouw van onze kringwinkels aan en geeft leiding aan het team maatwerkcoaches en ongeveer 55 medewerkers. Je rapporteert rechtstreeks aan de directeur. Dankzij je aanwezigheid op de werkvloer, je coachende leiderschapsstijl en je sterke communicatieve vaardigheden weet je medewerkers en leidinggevenden te verbinden, te motiveren en mee te nemen in veranderingen - zodat commerciële doelen, sociale begeleiding en praktische winkelorganisatie elkaar versterken.

Wat doe je?

• Je stuurt, coacht en ontwikkelt de maatwerkcoaches en medewerkers, en stimuleert samenwerking, betrokkenheid en eigenaarschap binnen jouw teams.
• Je stuurt de winkels en de online verkoop commercieel aan, vertaalt de commerciële strategie naar concrete acties op de werkvloer en zorgt voor een herkenbaar, uniform winkelbeeld — met aandacht voor het vergroten van de zichtbaarheid van Kringwinkel via gerichte campagnes.
• Je volgt verkoopresultaten en operationele doelstellingen op, stuurt bij waar nodig en ondersteunt de maatwerkcoaches bij het realiseren van de vooropgestelde resultaten.
• Je waarborgt een kwalitatieve, professionele winkelervaring en zorgt voor een vlotte, vereenvoudigde werkorganisatie binnen de winkels, met duidelijke communicatie en heldere afspraken.
• Je neemt actief deel aan het managementteam en denkt en werkt, waar nodig, mee operationeel op de werkvloer.
• Je bewaakt het evenwicht tussen commerciële resultaten, klantbeleving en de sociale opdracht van Kringwinkel West, met oog voor de groei van elke medewerker.

Gewenst profiel

• Bachelordiploma en minstens 3 jaar aantoonbare ervaring in retail én in een leidinggevende functie.
• Sterke communicatieve en leiderschapsvaardigheden: je coacht, motiveert, begeleidt, stuurt bij en stimuleert samenwerking.
• Klant- en resultaatgericht, met een sterk organisatorisch vermogen en een hands-on mentaliteit.
• Affiniteit met de waarden en doelstellingen van een maatwerkbedrijf en de sociale economie.
• Kennis van marketing is een meerwaarde: je hebt oog voor hoe de zichtbaarheid van Kringwinkel via gerichte campagnes vergroot kan worden.
• Bereidheid om je regelmatig te verplaatsen tussen onze kringwinkels in de Westhoek; rijbewijs B en een goede kennis van courante pc-toepassingen zijn noodzakelijk.