Functieomschrijving

Wat doe je als Teamlead bij Coolblue?

Als Teamlead zorg jij voor een gemotiveerd team, met als doel zoveel mogelijk klanten blij maken, met het juiste product. Naast het helpen van klanten ben je verantwoordelijk voor de aansturing van je collega’s op de winkelvloer. Ook Teamlead worden bij Coolblue? Lees hieronder hoe je dat doet.

Dit vind je leuk om te doen

• Klanten blij maken met het best passende product of oplossing dankzij jouw specialistische (product)kennis.
• Het aanspreekpunt zijn voor de collega’s op de werkvloer bij problemen en complexe klantvragen.
• Aansturen, coachen en begeleiden van je collega’s op de winkelvloer.
• Een voorbeeld zijn voor je collega’s. Je geeft proactief feedback en helpt collega’s beter te maken in hun werk.
• Bijdrage leveren aan het inwerken van nieuwe collega’s en je zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen.
• Samen met het team denk je actief mee om de Coolblue-winkel iedere dag een beetje beter te maken.

Vereisten

• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële rol in een winkel.
• Ervaring op het gebied van aansturen en coördineren van medewerkers is een pré.
• Het vermogen om kansen te signaleren en verbeteren.
• Het geven van feedback op een stimulerende wijze.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend.
• Je werkt binnen de openingstijden van de winkel, werken in het weekend en avonduren is voor jou geen probleem.

Must-have

Nice-to-have

• 2 jaar relevante ervaring,
• Producten verkopen: Informatica

  Producten verkopen: Beeld en geluid

  Producten verkopen: Telefonie

  Producten verkopen: Elektrische huishoudtoestellen

  Domein: Onderhoudsproducten en elektrische huishoudtoestellen (producten voor het huis, tafelartikels, artikels voor de keuke...

  Betalingen ontvangen

  Producten verkopen: Elektrische artikels
• Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Doelgericht handelen.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
• Nederlands

Wij bieden

• Marktconform salaris
• met een extra vergoeding die je ontvangt op basis van het aantal gewerkte Teamlead uren.
• Ieder jaar omhoog in salaris.
• Extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, ecocheques, kortingen op de producten van Coolblue, woon-werk vergoeding).
• 20 vakantiedagen en 6 ADV dagen op basis van 36 uur.
• Maaltijdcheques na 6 maanden in dienst,
• Via ons uniek cafetariaplan stel je zelf je salarispakket samen op basis van je behoeften. Meer bruto, meer voordelen!
• Groeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar Assistent Storemanager.
• Hele goede werksfeer met de leukste collega’s.

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure