Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

In deze uitdagende backoffice functie ga je aan de slag met de inkomende orders en alle gerelateerde zaken voor onze internationale klanten. Je houdt contact met onze klanten (dealers/distributeurs) en je collega’s bij productie en logistiek en je voorziet hen van de juiste informatie. Onze klanten hebben een internationaal karakter dus een goede schrijf- en leesvaardigheid in de Nederlandse, Engelse en Franse taal is gewenst. Duits is een pluspunt.

Je takenpakket is uitgebreid en omvat meer specifiek:

  • Eerste lijn-contact voor dealers mbt hun bestellingen, prijzen, planning, afhalingen/leveringen, facturatie…
  • Intake van de orders + inputten in systeem
  • Afstemmen planning met productie
  • De hele order-administratie: planning transporten, vervoersdocumenten, douane, leverbons, facturen, …

Vereisten

  • Je bent commercieel-technisch ingesteld met kennis van talen NL-EN-FR (DU is plus).
  • Je hebt IT-skills en grondige kennis van het ms Officepakket (word, excel, outlook, access,Copilot).
  • Je hebt kennis van facturatiepaketten en internationale handel (CMR, douanedocumenten, goederencodes, BTW) is je niet vreemd
  • Je werkt zelfstandig maar durft wel raad te vragen bij collega’s of leidinggevenden

Must-have

  • Middelbare school (A2)
  • Secundair onderwijs

Nice-to-have

  • De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen
    De administratieve formaliteiten vervullen voor een transportdienst (vervoerdocument), luchtvrachtbrief (luchttransport), BL ...
    Het transport van goederen opvolgen
    Transportdocumenten van goederen verzamelen
    De klant informeren over het verloop
    Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)
    Oplossingen voorstellen bij problemen
  • Een standpunt innemen en actie ondernemen.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
    Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
    Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
    Aansturen en motiveren van medewerkers om doelstellingen te behalen.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
    Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
    Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
    Respectvol opkomen voor je eigen mening.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Algemeen aanvaarde normen volgen.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
  • Engels
    Duits
    Frans
    Nederlands

Wij bieden

  • We voorzien een degelijk salarispakket
  • Je komt terecht in een financieel gezonde en boeiende firma met een aangename werksfeer en werkzekerheid
  • Je ontdekt bij ons de troeven van een gezonde KMO met de korte beslissingslijnen van een familiebedrijf en een sterke waardering voor zijn medewerkers

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        N

        Interne Sales - Back office

        NV JANSSENS

        Bekijk deze vacature ook via VDAB