Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.
Informatie en ideeƫn schriftelijk of mondeling overbrengen.
De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
Efficiƫnt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.