Ga terug

Ga terug

Als Customer Service Expert heb je een veelzijdige rol op de binnendienst van onze sales afdeling. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten, de zwembadbouwers, en fungeert als het visite-kaartje van het bedrijf. 

  • Je verwerkt de bestellingen en volgt deze van A tot Z op in het ERP-syteem (Axapta). 
  • Je beantwoordt vragen omtrent lopende orders, levertermijnen en voorraden. Dit doe je zowel per mail als per telefoon. 
  • Je hebt commerciële feeling en plaatst de klant op de eerste plaats. 
  • Je bouwt een vertrouwensband op om op die manier snel de noden te kunnen detecteren. 
  • Je houdt eventuele back-orders nauwgezet bij. Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen. Zoals de Sales Managers, de technische collega’s, aankoop of de boekhouding. 
  • Je tilt het bedrijf hogerop door je inzet, motivatie en zin voor verantwoordelijkheid. 
  • Tenslotte signaleer je verbeterpunten en neem je initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren.
  • Vanzelfsprekend ben je gedreven, nauwkeurig en denk je probleemoplossend. 
  • Je hebt een technische affiniteit met ons productgamma. 
  • Communicatief ben je sterk en kan je uitstekende professionele relaties met de klant onderhouden. De klant staat voor jou centraal! 
  • Je bent in staat om snel te schakelen, prioriteiten te stellen en te multitasken. Ook in drukke periodes weet je het overzicht te behouden. 
  • Je bent een echte teamplayer maar kan ook zelfstandig aan de slag. 
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis Duits is zeker een plus. 
  • Je hebt een goede kennis van de gangbare Microsoftpakketten en idealiter werkte je reeds met een ERP-systeem. 
  • Je behaalde minimum een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring. Bij voorkeur heb je een eerste werkervaring in een administratieve job met klantencontact.

Must-have

  • Professionele bachelor (A1)
  • teamplayer
    multitasken
    prioriteiten stellen
    Microsoftpakketten
    zelfstandig werken
    ERP-systeem
    probleemoplossend denken
    commerciële feeling
  • nauwkeurig
    communicatief sterk
    klantgericht
  • Engels
    Nederlands
    Frans

Nice-to-have

  • proactief
    stressbestendig
    Flexibel
  • Duits
  • Een veelzijdige job met veel variatie en verantwoordelijkheden. 
  • Je werkt in een 40-uren week. Hierdoor heb je 12 extra verlofdagen per jaar. 
  • Je werkt van maandag tot vrijdag van 8u30-12u30 en van 13u00-17u00. 
  • Een aantrekkelijk salarispakket conform jouw ervaring en potentieel. 
  • Je gaat aan de slag op een moderne en aangename werkplek. Dit in een warm internationaal bedrijf met oog voor zijn medewerkers en zijn klanten en een fijn professioneel team waar je op kan bouwen. 
  • Er worden geregeld toffe activiteiten georganiseerd, er heerst een leuke sfeer. We bieden jou een afwisselende en uitdagende job aan in een snelgroeiende onderneming waar ondernemerschap en initiatief nemen worden gestimuleerd. Je krijgt de kans om jouw potentieel voluit te benutten met ruimte voor ambitie.

    Bedrijfsinformatie

    Bayard Water Experten

    Wij zijn water experts. En als water experts streven we naar niets minder dan het beste water voor jou. Bayard biedt een oplossing voor elk waterprobleem. Zo helpen we je ook met de behandeling van je leidingwater, regen- én putwater. Thuis of op het werk. Puur & kwaliteitsvol water: dat is onze drijfveer!

    Visionair

    Bayard is visionair in de wereld van de waterontharding. Nog lang voor milieuvriendelijke oplossingen een draagvlak kregen, dachten we bij Bayard al na over het verkleinen van onze ecologische voetafdruk. Die stempel vind je terug in ons aanbod van niet-elektrische toestellen, drinkwatersystemen, energiebesparende waterverzachter, …

    Meer dan een halve eeuw aan expertise

    Al meer dan 50 jaar bouwen de water experts van Bayard aan de bewustwording in de markt. Al 5 decennia zorgen onze oplossingen voor kwalitatief zacht water. Onze waterontharders beschermen in meer dan 50.000 Belgische gezinnen de warmteboilers, waterleidingen en kranen.

    Onderzoek en doorzetting leidt tot expertise

    Zuiver en zacht water voor iedereen. Dat is ons streefdoel. Onze experts buigen zich over je waterprobleem. In de meest voorkomende gevallen lost ontharding je waterprobleem op. Maar Bayard gaat ook verder. We begeleiden heel wat klanten met ontijzeraars, filtratie, UV-behandeling, actieve koolfilters, omgekeerde osmose en ultrafiltratie. Dankzij onze doorgedreven kennis & expertise mogen we ons al decennia tot de top van de Belgische waterbehandelingsmarkt rekenen. 

    • 51-200 werknemers

    Sollicitatieprocedure

    • Plan een afspraak met ons
    • Doe je eerste gesprek
    • Wacht op feedback
    • Indien positief, doe je tweede gesprek
    Job image
    Company logo

    Customer Service Expert

    Bayard