Ga terug

Ga terug

Als winkelmedewerker ondersteun je bij alle werkzaamheden in een winkel, met als hoofdtaak het helpen van klanten en het netjes houden van de winkel.

Belangrijkste taken

  • Klanten helpen, adviseren en vragen beantwoorden.

  • Producten verkopen en afrekenen aan de kassa.

  • Producten aanvullen in de winkel en netjes presenteren.

  • Winkel schoon en opgeruimd houden.

  • Voorraadtellingen doen en bestellingen plaatsen.

  • Assisteren bij het in- en uitpakken van goederen.

  • Etalages inrichten en artikelen etiketteren.

  • Behandelen van klantklachten en oplossen van problemen.

  • Soms lichte administratieve taken, zoals het bijhouden van de kassa of inventaris.

Vereiste vaardigheden

  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden.

  • Klantgerichte en flexibele houding.

  • Oog voor orde, netheid en detail.

  • Productkennis en commerciële instelling.

  • Inlevingsvermogen bij klantbehoeftes.

Een winkelmedewerker is vaak een manusje-van-alles en het takenpakket kan per dag verschillen, maar klantcontact en een nette winkel zijn altijd centraal.

Must-have

  • Middelbare school (A2)
  • Secundair onderwijs

Nice-to-have

  • Betalingen ontvangen
    Producten die niet meer verkocht kunnen worden uit de rekken halen
    Beheren en opvolgen van online-aankopen en -bestellingen
    De staat en bewaring van bederfbare producten controleren
    De producten controleren
    Bestellingen plaatsen
    Het opslaan organiseren en superviseren
    De levering van goederen verifiëren
    De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  • Algemeen aanvaarde normen volgen.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
    Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
    Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
  • Nederlands

te bespreken

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        P

        Winkelmedewerker

        Proxy Zimmer

        Bekijk deze vacature ook via VDAB