Ga terug

Ga terug

De procesondersteunende medewerker staat in voor de uitvoering van centrale, algemene en procesmatige taken binnen de werkloosheidsdienst.

· Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van administratieve taken die centraal georganiseerd worden.

· Je staat in voor het afdrukken, verzenden en verdelen van documenten.

· Je geeft ondersteuning bij het verwerken van rekeninguittreksels en administratieve opvolging.

· Je verwerkt dossiers van schuldeisers en beslagleggingen.

· Je behandelt, verwerkt en volgt terugvorderingen en debetten op.

· Je fungeert als ondersteunend aanspreekpunt voor externe vragen.

· Je staat in voor de maandelijkse afsluiting van de verificatieprocedure.

- Je hebt een diploma hoger onderwijs of een gelijkwaardige beroepservaring (geen voorkennis vereist)

- Je hebt interesse in sociale wetgeving, vooral de werkloosheidsreglementering

- Je hebt een analytisch en logisch denkvermogen

- Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en weet prioriteiten te stellen

- Je beschikt over administratieve vaardigheden en werkt nauwkeurig

- Je kan vlot werken met de courante informaticatoepassingen

- Je bent leergierig en je vindt je verder ontwikkelen belangrijk

- Je hebt een grondige kennis van het Nederlands

- Je kan je vlot uitdrukken in het Frans en Engels

- Je kan zowel zelfstandig werken

- Je kan je eigen werk plannen en organiseren

- Je bent nauwgezet en betrouwbaar

- Je bent flexibel en hebt een gezonde portie stressbestendigheid

- Je kan werken met deadlines

- Je bent in het bezit van een rijbewijs B en hebt een wagen ter beschikking die je bereid bent te gebruiken voor het werk

Je herkent jezelf in de doelstellingen en de ideologie van het ABVV en bent bereid je te engageren in onze organisatie.

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Professionele bachelor

Nice-to-have

  • Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)
    Rijbewijs B
    Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen, ...)
  • Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
    Algemeen aanvaarde normen volgen.
    Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
    Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
  • Engels
    Frans
    Nederlands

Wij bieden:

· een voltijds contract van onbepaalde duur, 32u/week

· glijdende uren

· de nodige opleidingen

· een correct loon met extralegale voordelen

· doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie

· Het werkterrein is West-Vlaanderen: standplaats Roeselare

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        A

        Procesondersteunende medewerker

        ABVV PWK WEST-VLAANDEREN

        Bekijk deze vacature ook via VDAB