Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Ben je graag in contact met klanten en houd je van administratief werk? Dan is deze job iets voor jou.

Wat ga je doen?

Als dossierbeheerder werk je voor hoofdzakelijk Franstalige klanten in de social profit en publieke sector. Het gaat o.a. over ziekenhuizen, scholen, woonzorgcentra en overheden. Jij volgt hun verzekeringsdossiers op en bent een belangrijke partner voor onze Account Managers.

Je taken:

  • Je helpt klanten met hun vragen, via telefoon of e-mail. Je denkt mee en zoekt oplossingen.
  • Je zorgt ervoor dat alle administratie rond jouw dossiers correct en op tijd gebeurt.
  • Je maakt overzichten en voorbereidingen voor klantenbezoeken. Je laat de Account Managers weten als je kansen ziet of problemen vaststelt.
  • Je hebt dagelijks contact met verzekeringsmaatschappijen en klanten. Zo bouw je een goede relatie met hen op.

Vereisten

Wie zoeken wij?

  • Je hebt een bachelordiploma in financiën en verzekeringen of blikt terug op minstens een eerste degelijke werkervaring in een sterk administratieve en klantgerichte functie. Kennis van verzekeringen is een sterke troef.
  • Je werkt nauwkeurig en plant je taken goed. Deadlines haal je zonder stress.
  • Je bent klantgericht en communiceert vlot.
  • De meest gebruikte IT toepassingen kennen geen geheimen voor jou.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans. Ken je daarnaast ook nog Engels dan is dat de kers op de taart!

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Bachelor

Nice-to-have

  • Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
  • Nederlands
    Frans

Wij bieden

Wat bieden wij jou?

  • Een afwisselende job bij de meest innovatieve verzekeringsmakelaar in België.
  • Een enthousiast team waar jij jezelf kan zijn en kan groeien.
  • Een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en ontwikkeling.
  • Een grondige opleiding en veel mogelijkheden om bij te leren.
  • Een goede work-life balans: flexibele uren en de kans om tot 50% thuis te werken.
  • Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen en een sociaal plan.

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        V

        Dossierbeheerder verzekeringen - Social Profit en Public

        Vanbreda Risk & Benefits

        Bekijk deze vacature ook via VDAB