Ga terug

Ga terug

Ben jij iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, vlot contacten legt én tegelijk sterk is in opvolging en administratie? Hou je ervan om niet elke dag hetzelfde te doen en wissel je bureauwerk graag af met klantenbezoeken en contacten op locatie?

Dan hebben wij bij Claus2You misschien wel de juiste uitdaging voor jou.

Claus2You is een dochterbedrijf van Garage Mazda Claus, een familiebedrijf van de derde generatie dat vandaag wordt gerund door Thomas en Eva. Met Claus2You maken we duurzame mobiliteit toegankelijk voor particulieren en bedrijven via een flexibel netwerk van deelwagens. Zonder vaste abonnementskosten rijden gebruikers eenvoudig wanneer ze een wagen nodig hebben.

Claus2You groeit verder en daarom zoeken we een enthousiaste collega die mee het gezicht van onze deelmobiliteit wordt. Je krijgt een veelzijdige functie waarin relatiebeheer, prospectie, administratie en operationele opvolging samenkomen.

Wat ga je doen?

Geen dag ziet er helemaal hetzelfde uit. De ene dag ben je bezig met de praktische opvolging van onze deelwagens, de andere dag zit je rond de tafel met een gemeente of ga je langs bij een organisatie om het Claus2You-verhaal voor te stellen.

· Je krijgt een gevarieerde functie waarin klantencontact, administratie en planning samenkomen.

· Je neemt telefonisch contact op met nieuwe gebruikers voor een welkomstgesprek en checklist.

· Je plant de schoonmaak van de deelwagens en volgt de voertuigbeschikbaarheid op.

· Je onderzoekt schades en klachten en stemt hiervoor af met de betrokkenen.

· Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers, reservaties en boetes.

· Je bent het aanspreekpunt voor steden en gemeenten en volgt dossiers rond standplaatsen, evenementen en praktische wijzigingen op.

· Je onderhoudt bestaande contacten en zorgt ervoor dat openstaande zaken vooruitgaan.

· Je gaat actief op zoek naar bedrijven en organisaties die gebruik kunnen maken van onze deelwagens en stelt Claus2You aan hen voor.

· Je helpt waar nodig praktisch mee, bijvoorbeeld door infosessies voor nieuwe gebruikers te organiseren of door occasioneel een wagen te verplaatsen.

Wie zoeken we?
Je bent geen pure salespersoon, maar een sterke relatiebouwer die kansen ziet, initiatief neemt en anderen warm maakt voor duurzame mobiliteit.

Je bent iemand die:
• Proactief is en zelf initiatief neemt
• Punctueel en nauwkeurig is
• Kritisch meedenkt en zaken durft in vraag te stellen
• Sterk is in opvolging en gemaakte afspraken niet uit het oog verliest
• Zelfstandig je werk kan organiseren
• Gemakkelijk mensen aanspreekt en graag contacten legt
• Graag afwisselt tussen bureauwerk en externe verplaatsingen
• Voldoende assertief is om dossiers vooruit te krijgen
• Verantwoordelijkheid durft nemen
• Tegelijk graag samenwerkt met collega's
• Een eerste ervaring heeft in klantencontact, planning, administratie, accountmanagement of relatiebeheer

Daarnaast:
• Spreek en schrijf je vlot Nederlands
• Kan je je uit de slag trekken in het Frans
• Werk je vlot met mail, Excel en digitale systemen
• Beschik je over een rijbewijs B

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Professionele bachelor

Nice-to-have

  • 2 jaar relevante ervaring,
  • Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
    Klanten: Key accounts
    Rijbewijs B
    Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst
  • Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
    Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
    Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Respectvol opkomen voor je eigen mening.
  • Nederlands
    Frans

Wat bieden we?

· Een voltijdse en afwisselende functie met veel autonomie.

· Een familiaal bedrijf in volle groei met een informele werksfeer.

· Een correct salarispakket met extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen en gsm-abonnement.

· Deelname aan een beperkt permanentiesysteem in het weekend, ongeveer één weekend om de vier weken en occasioneel tijdens de vakantieperiode van de zaakvoerders, met een mooie extra vergoeding.

· Verlof is vrij te kiezen en stem je af met je collega, zodat de permanentie vlot gegarandeerd blijft.

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        C

        Commercieel-Administratief Medewerker Deelmobiliteit

        CLAUS

        Bekijk deze vacature ook via VDAB