Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
Anderen stimuleren in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.
Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Algemeen aanvaarde normen volgen.
Respectvol opkomen voor je eigen mening.
Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
Een standpunt innemen en actie ondernemen.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Omgaan met mensen met een verschillende achtergrond.
Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
