Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Heb jij al ervaring binnen burgerzaken en wil je je expertise inzetten bij verschillende lokale besturen? Servantes is op zoek naar ervaren deskundigen Burgerzaken die als consultant hun kennis willen delen én verder willen verdiepen.

Je behandelt complexe dossiers en ondersteunt lokale besturen bij hun dagelijkse werking. Denk aan dossiers rond nationaliteitsaanvragen, schijnrelaties, rijbewijzen, paspoorten, bevolkingsregisters of vreemdelingendossiers. Je bent een belangrijke schakel in een efficiënte en correcte dienstverlening voor burgers en werkt nauw samen met medewerkers van het lokaal bestuur.

Bij Servantes krijg je de kans om je expertise te verbreden door opdrachten bij verschillende besturen. We stemmen jouw traject af op jouw ervaring en ambities, en begeleiden je bij het verder uitbouwen van je rol als specialist.

Vereisten

  • Je hebt ervaring in minstens één domein binnen burgerzaken, zoals burgerlijke stand, bevolking of niet belgen.
  • Je werkt klantgericht en nauwkeurig en kan complexe dossiers zelfstandig behandelen.
  • Je functioneert vlot in teamverband en bouwt sterke samenwerkingen op met collega’s en burgers.
  • Je hebt een proactieve en oplossingsgerichte ingesteldheid.
  • Je wil je expertise verder verdiepen en bent bereid opdrachten op verschillende locaties te vervullen.

Must-have

  • Middelbare school (A2)
  • Algemeen secundair onderwijs (ASO)

Nice-to-have

  • 2 jaar relevante ervaring,
  • Rijbewijs B
  • Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Een standpunt innemen en actie ondernemen.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
    Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Respectvol opkomen voor je eigen mening.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
  • Nederlands

Wij bieden

Servantes biedt jou een vast contract op maat van je ervaring en competenties. Naast een aantrekkelijk basissalaris voorzien we extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, pensioenplan, een bedrijfswagen.

We zoeken voor jou de opdrachten en besturen die aansluiten bij jouw expertise én regio. Bovendien begeleiden en coachen we je actief en bieden we een ontwikkelingstraject om je kennis verder te versterken.

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        S

        Expert Burgerzaken

        Servantes

        Bekijk deze vacature ook via VDAB