Ga terug

Ga terug

Corsendonk Duinse Polders ligt midden tussen de duinen in Blankenberge. Het hotel biedt een brede waaier aan kamertypes en combineert een rustige, natuurlijke omgeving met de levendigheid van de kust. Naast restaurant, bar en ontbijtservice beschikt het hotel over ruimtes voor meetings, feesten en huwelijken, en verwelkomt het gezinnen met kinderanimatie en thema-diners.

Momenteel zijn we op zoek naar een receptionist(e) om ons team te versterken.

Ben jij iemand die graag zorgt voor een warm, persoonlijk onthaal en onze gasten een onvergetelijk verblijf wil bezorgen? Dan verwelkomen we jou graag in ons team!

Jouw rol

Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt van onze gasten. Met jouw vriendelijke uitstraling en servicegerichte aanpak zorg je van aankomst tot vertrek voor een vlot en aangenaam verblijf.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

  • Het hartelijk ontvangen en verder helpen van onze gasten
  • Het beheren en beantwoorden van het mailverkeer
  • Het aannemen en verwerken van (telefonische) reservaties in Mews
  • Het voorbereiden van arrivals en departures
  • Het geven van correcte informatie en het bieden van een uitstekende dienstverlening

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een goedlachse en toegankelijke collega die gastvrijheid ademt en graag meedenkt met ons team. Verder herken jij jezelf in het volgende:

  • Je spreekt vlot Nederlands en Engels; kennis van Frans is een plus
  • Je kan zelfstandig werken en functioneert ook uitstekend in teamverband
  • Je bent communicatief sterk en hebt een positieve, professionele houding
  • Je bent flexibel, klantgericht en houdt van een dynamische omgeving

Wat bieden wij jou?

  • Een deeltijdse arbeidsovereenkomst (4/5e)
  • Een contract van onbepaalde duur
  • Een fijne, hartelijke werkomgeving binnen een enthousiast team
  • Een aantrekkelijk loon volgens PC 302

Must-have

    Nice-to-have

    • De klanten informeren over de diensten van de organisatie en vertoningen, restaurants, toeristische plaatsen
      De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
    • Doelgericht handelen.
      Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
      Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
      Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
      Respectvol opkomen voor je eigen mening.
      Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
      Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.
      Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
      Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
      Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
      Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
      Algemeen aanvaarde normen volgen.
      De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
      Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
      Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
      Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
      Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
    • Engels
      Nederlands
      Frans

      Bedrijfsinformatie

        Sollicitatieprocedure

          Job image
          S

          Hotelreceptionist(e)

          SOCIAAL EN FAMILIAAL TOERISME SOFAT

          Bekijk deze vacature ook via VDAB