Functieomschrijving

· Je behandelt individuele arbeidsrechtelijke dossiers van leden. Je detecteert een vraag, verzoek of klacht en kan deze correct analyseren.

· Je kan goed analyseren en denkt creatief na over oplossingen en alternatieven, altijd met het welzijn van onze leden in gedachten.

· Je bent het aanspreekpunt voor onze leden en communiceert en bemiddelt met hen en tussen lid en werkgever.

· Je volgt dossiers systematisch op tot en met een minnelijke schikking met de werkgever.

· Je hebt een stevige kennis van individueel arbeidsrecht.

- je werkt locatie-onafhankelijk.

Vereisten

Bachelor Sociaal Werk, Bachelor rechten, Bachelor rechtspraktijk, Bachelor bedrijfsmanagement, Master in de rechten,… met een hart voor arbeidsrecht (of gelijkwaardig door ervaring).

· Empathie en een actieve interesse voor maatschappelijke vraagstukken en de werknemersproblematiek.

· Je bent gericht op oplossingen en staat bekend om je precisie: je kan verschillende benaderingen bedenken om een probleem op te lossen.

· Klantvriendelijkheid en uitstekende communicatieve vaardigheden zijn bij jou vanzelfsprekend.

· Je bent bekwaam in het plannen en organiseren van dossiers binnen gestelde termijnen, waarbij je nauwgezet verjaringsdata in het oog houdt.

· Je bent communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling.

· Je hebt een leer- en ontwikkelingsgerichte attitude.

· Het onderschrijven van de missie en de waarden van het ACV is een aanwervingsvoorwaarde.

Must-have

• Master
• Academische bachelor: Rechten Master: Rechten

Nice-to-have

• Geschillendossiers, administratieve en commerciële geschillen betreffende schuldvorderingen opvolgen
• Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

  Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.

  Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Een standpunt innemen en actie ondernemen.

  Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

  Doelgericht handelen.
• Nederlands

Wij bieden

· 35-urenweek en glijdende arbeidstijden

· Tewerkstelling: vrij te kiezen in één van onze secretariaten verspreid over alle provincies: Hasselt, Turnhout, Antwerpen, Brussel, Leuven, Aalst, Gent, Sint-Niklaas of Roeselare

· contract onbepaalde duur

· Extralegale voordelen: vervoerskosten, thuiswerkvergoeding, arbeidsduurvermindering, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering

· Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband

· Kansen voor professionele ontplooiing

• Bruto gemiddeld maandsalaris €2900 - €4500

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure