Functieomschrijving

Is gastvrijheid jouw tweede natuur? Ben jij pas tevreden als je weet dat de gasten het naar hun zin hebben? Dan ben jij wellicht diegene die wij zoeken!

Wij zoeken een allround medewerker voor onze camping in Ieper en Heuvelland. Dit betekent dat je op beide plaatsen zult tewerkgesteld worden.

Wij zoeken iemand die multi-inzetbaar is: in zowel receptie, logistieke taken, bediening en bar. Dus zowel voor als achter de schermen. Ben jij op zoek naar een job met heel veel afwisseling? Je hebt 'm gevonden!

De campings bieden verschillende verblijfsvormen aan zoals lodges, glampingtenten, pods, blokhutten, kampeer- en camperplaatsen. Op die manier spreken we een divers publiek aan.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Gastvrije ontvangst: begroet gasten vriendelijk en zorg voor een positieve eerste indruk van de camping.
• Informatieverstrekking: beantwoord vragen van gasten over de camping, faciliteiten, evenementen en lokale bezienswaardigheden.
• Reserveringsbeheer
• Inchecken en uitchecken
• Telefoon- en e-mailbeheer
• Betalingen: verwerk betalingen en zorg voor nauwkeurige registratie.
• Beveiliging: houd toezicht op de beveiliging van de receptie en zorg voor een veilige omgeving voor gasten.
• Administratie
• Probleemoplossing: behandel klachten en problemen van gasten professioneel en zoek naar passende oplossingen.
• Samenwerking: werk samen met andere afdelingen, om een soepele werking van de camping te garanderen.
• Stockbeheer: bijhouden van receptiemateriaal + stock bar
• Zorg voor een nette en georganiseerde receptie/bar. Dit omvat het afstoffen van meubels, het reinigen van oppervlakken e.d.
• Bar: bestellingen opnemen + klaarmaken

Vereisten

- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans, Engels. Extra talen zijn een pluspunt.

- Je bent flexibel op vlak van uurroosters (weekendwerk + variabel rooster)

- Klantgerichtheid

- Stressbestendigheid

- Teamspeler

- Verantwoordelijkheidszin en zelfstandig kunnen werken

- Ervaring is mooi meegenomen, nog belangrijker is jouw maturiteit en gedrevenheid

Must-have

Nice-to-have

• 2 jaar relevante ervaring,
• Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
• Nederlands

  Frans

  Engels

Wij bieden

- Een uitdagende en variërende job bij een start up met fantastische toekomstplannen

- Een leuke, dynamische werkomgeving in vakantiesfeer

- Competitief verloningspakket - aangevuld met extralegale voordelen

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure