Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Als Sales Support ondersteun je de Key Account Managers bij commerciële, administratieve en contractuele klantendossiers. Je verwerkt leads in Salesforce, analyseert klantgegevens, bereidt retentiedossiers en contracten voor en volgt operationele aanvragen en stopzettingen op.

Je bewaakt deadlines, datakwaliteit en een correcte opvolging tussen Sales, Customer Care, Finance en Service. Daarbij voer je niet alleen uit, maar denk je proactief mee, signaleer je risico’s en werk je zelfstandig oplossingen uit.

Vereisten

Algemene vereisten

  • Ervaring in sales support, commerciële administratie of contractbeheer

  • Ervaring binnen een B2B-omgeving

  • Sterk analytisch en administratief vermogen

  • Nauwkeurig, zelfstandig en goed georganiseerd

  • Commercieel inzicht en een proactieve werkhouding

  • Vlot met Microsoft Office en CRM-systemen

  • Professionele kennis van Nederlands en Frans

  • Discreet omgaan met vertrouwelijke informatie

Must-have

  • Graduaatsopleiding (HBO5)
  • Graduaat: Bedrijfsmanagement

Nice-to-have

  • 2 jaar relevante ervaring,
  • Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
  • Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    Doelgericht handelen.
    Respectvol opkomen voor je eigen mening.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Een standpunt innemen en actie ondernemen.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
    Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
  • Frans
    Nederlands

Wij bieden

Aanbod en voordelen

  • Aantrekkelijk salaris volgens ervaring
  • Maaltijdcheques van €8
  • Ecocheques van €250 per jaar
  • Hospitalisatieverzekering
  • Laptop en thuiswerkvergoeding
  • 32 vakantiedagen
  • Eindejaarspremie en vakantiegeld
  • Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerk
  • Grondige opleiding en inwerkperiode
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        B

        Sales Support Key Accounts NL/FR

        BLANC-CASSE

        Bekijk deze vacature ook via VDAB