Functieomschrijving

Vacature: Allround Medewerker Privé Wellness (m voor de nacht / v voor dag/avond/nacht) FLEXI Locatie: Private Sauna Delizia – Rumst Ben jij ontzettend klantvriendelijk, hands-on en heb je een passie voor wellness en het bedienen van dergelijk cliënteel? Sauna Delizia, een exclusief privé wellnesscentrum, is op zoek naar een gemotiveerde allround medewerker die samen met ons team zorgt voor een vlekkeloze en ontspannen beleving voor onze klanten. Onderschat dit werk niet, het is hard werken om het niveau te behalen dat we voor onze klanten wensen. Jouw takenpakket: Warm en professioneel onthaal van klanten Beheren van telefonische reservaties en klantenvragen Maken van bestellingen uit onze menukaart en aanvullen van benodigdheden Tot in detail reinigen en klaarzetten van de wellness-units tussen klanten door Mee instaan voor de volledige orde en netheid van het volledige gebouw Wat verwachten we van jou? Je bent verzorgd en hebt een goed voorkomen, klantgericht en vriendelijk in omgang Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig handelen en werk zien liggen Flexibiliteit is belangrijk – je werkt afwisselend overdag, ’s avonds en in het weekend tijdens onze openingsuren. Die flexibiliteit krijg je ook van ons terug Ervaring in hospitality of wellness is een vereiste Wat bieden wij jou? Een warme werkomgeving met respect voor balans en samenwerking Een dynamisch team waar sfeer en kwaliteit centraal staan Interne opleiding en doorgroeimogelijkheden Marktconform loon als Flexi Klaar om onze klanten een onvergetelijke ervaring te bezorgen? Stuur je cv en korte motivatie naar [email protected] of contacteer ons via WhatsApp. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Vereisten

Je bent verzorgd en hebt een goed voorkomen, klantgericht en vriendelijk in omgang Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig handelen en werk zien liggen Flexibiliteit is belangrijk – je werkt afwisselend overdag, ’s avonds en in het weekend tijdens onze openingsuren. Die flexibiliteit krijg je ook van ons terug Ervaring in hospitality of wellness is een vereiste

Must-have

Nice-to-have

• 2 jaar relevante ervaring,
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf

  De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure

  De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)

  De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)

  Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...)

  Klaarmaken en opdienen van het ontbijt in de eetzaal of op de kamer

  De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren

  De klanten verwelkomen bij hun aankomst

  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.

  Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Doelgericht handelen.

  Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.

  Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.

  Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Respectvol opkomen voor je eigen mening.

  Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
• Nederlands

Wij bieden

Wat bieden wij jou? Een warme werkomgeving met respect voor balans en samenwerking Een dynamisch team waar sfeer en kwaliteit centraal staan Interne opleiding en doorgroeimogelijkheden Marktconform loon als Flexi

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure