Ga terug

Ga terug

Met de glimlach zorg je voor een vlotte afhandeling van klantenbestellingen: je beheert de fysieke voorraad van de klantenbestellingen, volgt bestellingen correct op en bent een betrouwbaar aanspreekpunt voor onze klanten.

Jouw takenpakket:

  • Klantenbestellingen van A tot Z opvolgen, van bestelling tot effectieve afhaling
  • Bestelde goederen beheren en zorgen voor een overzichtelijke stockage
  • Klanten contacteren om hen te informeren wanneer hun bestelling klaarstaat
  • Bewaking van de kwaliteit van de service: snelheid, nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid

Jouw meerwaarde:

  • Enthousiast en klantgericht, altijd met de glimlach
  • Stressbestendig, ook op drukke dagen
  • Bereid om elke zaterdag en in shiften vanaf 8u of tot 20u te werken (2 à 3 lates per week)
  • Vlot Nederlands- en Franstalig
  • Klantgericht en een echte team player

Must-have

  • Middelbare school (A2)
  • Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Bouw en hout

Nice-to-have

  • Bij problemen oplossingen aan de klant voorstellen
    Een bestelling opvolgen
  • Respectvol opkomen voor je eigen mening.
    Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
    Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
    Doelgericht handelen.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Algemeen aanvaarde normen volgen.
    Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
    Een standpunt innemen en actie ondernemen.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
    Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
  • Frans
    Nederlands

Ons aanbod voor jou:

  • Een brutoloon volgens barema
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering: korting voor jou en je gezin
  • Compensatie voor late uren
  • Personeelskorting bij alle Brico- en Plan-it winkels
  • 20 verlofdagen + 6 ADV
  • Een vast contract van bepaalde duur
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Verschillende opleidingen (4/ jaar)
  • Duidelijke onboarding
  • En tal van andere voordelen zoals benefits @ work, cadeaubonnen, fruit, …
  • Bereikbaar via het openbaar vervoer

Werken bij BricoPlanit:

Brico Plan-It Ternat is een grote doe-het-zelfzaak waar zowel klussers als professionals alles vinden voor hun projecten, van bouw- en renovatiematerialen tot decoratie en tuinartikelen. Met een ruim assortiment en deskundig advies helpen we klanten om hun woonideeën werkelijkheid te maken.

Hier kom je terecht in een enthousiast en hecht team waar openheid, positiviteit en een actieve houding centraal staan. Je krijgt de kans om te werken in een aangename winkel met een fijne sfeer, waar je écht impact hebt op de groei van het bedrijf. Bovendien zijn er volop doorgroeimogelijkheden, zodat je je carrière verder kunt ontwikkelen binnen een dynamische en stimulerende werkomgeving!

    Bedrijfsinformatie

    Brico Plan-it, onderdeel van de Maxeda DIY groep, onderscheidt zich door zijn winkelconcept van multispecialist voor de woning. Dit ziet men aan het uitgebreide assortiment van producten die aan actuele trends voldoen. In alle afdelingen, zowel bij de verf, badkamerbenodigdheden, verlichting en tegels als bij het timmer-, bouw- en tuinmateriaal, heeft de klant een ruime keuze en bieden we graag advies op maat. Onze winkels, met gemiddelde oppervlakte 10 000 m2, liggen aan de rand van grote steden en zijn makkelijk toegankelijk.

    • 1001-5000 werknemers

    Sollicitatieprocedure

      Job image
      Company logo

      Bediende Klantendienst

      BRICO PLAN-IT

      Bekijk deze vacature ook via VDAB