Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Op zoek naar een administratieve, commerciële job vol uitdagingen en afwisseling? Zit organiseren en plannen in je bloed? Ben je communicatief sterk?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je verzorgt de planning van het vaste team van je afdeling. Je zal ook de planning van de onderaannemers verzorgen en opvolgen.

Je onderhoudt veelvoudige telefonische contacten met klanten, medewerkers en onderaannemers inzake vragen en aanpassingen van de planning, facturatie en klachtenbehandeling.

Je bent het aanspreekpunt van de afdeling, je bent oplossingsgericht, creatief en je neemt initiatief om op de uitlopende vragen die bij jou terecht komen een antwoord te kunnen formuleren.

Je bouwt sterke relaties op met bestaande klanten.

Je behandelt en volgt ook de mailbox op.

Je verzorgt de administratie van de afdeling zoals o.a. aanmaken van nieuwe klanten en offertes.

Je biedt ondersteuning voor de facturatie van je afdeling, zowel naar de klanten als naar de onderaannemers.

Kortom, jij bent de ruggengraat van deze afdeling. Hierdoor krijg je de kans om een significante bijdrage te leveren aan het functioneren en de groei van de afdeling.

Vereisten

Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.

Je spreekt vlot Nederlands en je hebt een goede kennis van het Frans en Engels.

Je bent stressbestendig en je behoudt het overzicht als er veel verschillende zaken tegelijk spelen.

Je bent een echte teamspeler en een probleemoplosser.

Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld en je maakt van klantentevredenheid je prioriteit.

Je bent een sterke planner en gaat efficiënt te werk.

Je bent probleemoplossend en je hebt een analytisch denkvermogen, je bent in staat teamprocessen bij te sturen en te herzien in geval van onvoorziene omstandigheden

Je hebt ervaring met ERP-systemen, een goede kennis van Microsoft 365 en je leert snel een nieuw systeem aan.

Must-have

  • Graduaatsopleiding (HBO5)
  • Professioneel (gerichte) bachelor (PBA) HBO5 (ingericht vóór 2019) Graduaat (ingericht vanaf 2019)

Nice-to-have

  • 2 jaar relevante ervaring,
  • Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
    Telefonische oproepen ontvangen
    Kostenramingen opstellen
    Klanten of leveranciers opvolgen
    Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.
    Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
    De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
    Respectvol opkomen voor je eigen mening.
    Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
    Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
    Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Algemeen aanvaarde normen volgen.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Doelgericht handelen.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    Een standpunt innemen en actie ondernemen.
  • Nederlands
    Engels
    Frans

Wij bieden

Een competitief loon, afgestemd op jouw ervaring en competenties

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Contract van onbepaalde duur

40 uren werkweek

20 verlofdagen en 12 ADV dagen

Afwisselende en uitdagende job

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        U

        Commercieel administratief bediende

        ULTIFY

        Bekijk deze vacature ook via VDAB