Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Ter ondersteuning van onze Nederlandse markt zoeken wij in Heverlee
momenteel een BACKOFFICE MEDEWERKER

Je ondersteunt en adviseert de Nederlandse klanten in nauwe samenwerking met de Nederlandse sales en de hoofdzetel in
Duitsland.
Je bent verantwoordelijk voor de opname en afhandeling van bestellingen, leveringen, klachten en retouren van onze
Nederlandse klanten
Je ondersteunt de uitvoering van de marketingplanning Nederland

Vereisten

Must-have

  • Middelbare school (A2)
  • Secundair onderwijs

Nice-to-have

  • 2 jaar relevante ervaring,
  • Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
    Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
  • Algemeen aanvaarde normen volgen.
    Doelgericht handelen.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Respectvol opkomen voor je eigen mening.
    Efficiƫnt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    Informatie en ideeƫn schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
    Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
    Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
  • Engels
    Duits
    Nederlands

Wij bieden

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        E

        Backoffice Medewerker (M/V)

        ERIMA

        Bekijk deze vacature ook via VDAB