• Je behaalde een getuigschrift van de tweede graad van het algemeen secundair onderwijs, van het technisch-, kunst- of beroepsonderwijs of een gelijkwaardigheidsattest. OF je hebt minstens 2 jaar recente ervaring in een job met rechtstreeks klantencontact. (bijvoorbeeld in de horeca, administratie of veiligheidssector)
• Je hebt een rijbewijs B voor een handgeschakeld voertuig.
• Je hebt ervaring met werken in een ploegensysteem.

Naast je klantvriendelijkheid en hulpvaardigheid bezit je ook de volgende kwaliteiten:

• Je bent in staat meerdere taken opeenvolgend uit te voeren en daarbij het hoofd koel te houden.
• Je neemt geen afwachtende houding aan en stapt af op reizigers die onzeker rondkijken.
• Je hebt een basiskennis Frans waardoor je vlot me je collega’s en reizigers kan communiceren.
• Je volgt steeds de procedures die je aangeleerd krijgt.

Omdat je je werkplek snel moet kunnen bereiken in geval van storingen en om een goede balans tussen werk en privé te garanderen, moet je wonen in één van de gemeenten uit deze lijst.

De job van Assistent klanten leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 2 maanden. We bieden je een loonpakket dat bestaat uit:

• Een mooi salaris aangevuld met o.a. een maandelijkse productiviteitspremie, extra’s voor nacht- en weekendwerk en maaltijdcheques.
• 37 vakantiedagen per jaar.
• Een hospitalisatieverzekering en aansluiting bij RailCare, het ziekenfonds van de spoorwegen.
• Een treinabonnement geldig in de Benelux, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding.
• Voordelen voor je gezin: o.a. gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.

Ben je overtuigd van deze functie? Solliciteer dan zeker bij NMBS.