Bij APOK zijn we op zoek naar een gedreven leider met een passie voor bouwmaterialen, klantentevredenheid en commercieel succes. Heb je ervaring in de sector van dak- en gevelbekleding en weet je hoe een team te inspireren? Dan zijn wij op zoek naar jou als onze nieuwe Filiaalmanager!
Jouw rol:
Als filiaalmanager ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zorg je ervoor dat operationeel gezien alles op wieltjes loopt en draag je bij tot de groei van je team en de resultaten van het filiaal. Kortom, dankzij jou is het vlotte reilen en zeilen van het filiaal verzekerd! Een greep uit jouw takenpakket:
· Waken over een feilloze en optimale klantenservice: je neemt de lead wat betreft verkoop aan de balie, verleent technisch advies aan klanten en fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten uit de regio
· Opstellen van offertes en opvolgen van de bestellingen met een excellente service als resultaat
· Beheren, opvolgen en indien nodig optimaliseren van de stock
· Aansturen van een team van medewerkers die je als echte people manager motiveert, inspireert, ondersteunt en hen zo verder laat groeien
· Creëren van een leuke, positieve en constructieve werksfeer en een team dat er helemaal wilt voor gaan
· Streven en bewerkstelligen van een goed rendement van je filiaal: analyseren van cijfers ne het nemen van nodige en gepaste acties om vooropgestelde doelstellingen te bereiken
Vereisten
De ideale collega:
·
Service- en klantgericht
·
Commerciële mindset en resultaatgericht
·
Stressbestendig en kan prioriteiten stellen
·
Planmatig en organisatorisch sterk, kan ook op drukke momenten het overzicht bewaren
·
Denkt in termen van oplossingen en neemt initiatieven tot verbetering
·
Leading by exampte: je weet hoe het beste uit je mensen te halen en gelooft in een open communicatie en correcte aanpak
·
Flexibel naar taken toe, hands-on, collegiaal en hulpvaardig
·
Heeft minstens één gedegen relevante werkervaring als filiaalmanager in een commercieel gedreven organisatie
·
Beschikt over een goede kennis van en passie voor de bouwsector
·
Is computervaardig en administratief sterk, kennis van SAP of een ander ERP-pakket is een mooie plus
Must-have
Middelbare school (A2)
Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Nice-to-have
2 jaar relevante ervaring,
De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
De verkoopruimte inrichten en de producten in de vitrines, etalages, ... uitstallen
Een vooruitgangstraject voorstellen
Producten verkopen
Bestellingen plaatsen
Kassahandelingen uitvoeren (kassabedrag afrekenen, geld storten bij de bank, ...)
De organisatie van een verkoopeenheid ontwerpen en toepassen (uurroosters, materiaal, ...)
Klanten adviseren en informeren over producten
De verkoopeenheid opruimen, schoonmaken en in orde brengen
De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
De levering met de bestelbon controleren
Producten opslaan of in afdelingen plaatsen
De administratieve en boekhoudkundige opvolging van de verkoopeenheid realiseren of de gegevens aan de betreffende dienst ove...
De producten ontvangen
Doelgericht handelen.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Algemeen aanvaarde normen volgen.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Nederlands
Wij bieden
Wie je bent is wat telt! De rest, daar zorgen we samen voor
Je krijgt een gevarieerde job in één van onze filialen in de buurt, dus geen files voor jou
Geen weekendwerk of late openingsuren uren – daguren die zich situeren tussen 7 en 17 uur – waardoor een goede balans tussen je professioneel en je privéleven verzekerd is
Een grondige inwerking en opleiding aan de hand van een collectieve en individuele opleidingen
Een verantwoordelijke en zelfstandige job binnen een Belgisch bedrijf met bewezen stabiliteit waar je de vrijheid krijgt om jouw stempel te drukken
Een competitief salarispakket in functie van je ervaring en capaciteiten, aangevuld met extralegale voordelen zoals wagen, tankkaart/laadpaal laptop, gsm, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, 12 extra vakantiedagen, opbouw van anciënniteitsdagen en een personeelskorting
Bedrijfsinformatie
Culturele Fit
Bekijk hoe goed jouw waarden en normen overeenkomen met die van dit bedrijf