Functieomschrijving

Wat doe je als assistent store manager bij Coolblue?

Als assistent store manager zorg jij voor een gemotiveerd team, met als doel zoveel mogelijk klanten blij maken, met het juiste product. Je helpt je collega’s in de winkel, maar gaat ook klanten helpen bij drukte en escalaties. Naast leidinggeven ben je ook verantwoordelijk voor de prestatie van je team.

Ook assistant store manager worden bij Coolblue? Lees hieronder of het bij je past.

Dit vind je leuk om te doen

• Aansturen, coachen en begeleiden van je medewerkers zowel op de winkelvloer als 1-op-1.
• Het aanspreekpunt zijn voor de medewerkers op de werkvloer bij problemen en complexe klantvragen.
• Inspireren van jouw team om doelen te behalen en te verhogen, waaronder een torenhoge NPS.
• Samen met jouw team denk je actief mee om de Coolblue-winkel iedere dag een beetje beter te maken.

Vereisten

Hier herken jij jezelf in:

• Je hebt leidinggevende ervaring in een klantomgeving.
• Werken met en aansturen op KPI’s. Je weet data te vertalen naar concrete inzichten en actiepunten.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en beheerst het Frans voldoende om jezelf uit te drukken.
• Je werkt binnen de openingstijden van de winkel, werken in het weekend en avonduren is voor jou geen probleem.
• Je hebt sterke affiniteit met consumentenelektronica.
• Je bent in staat om collega’s te coachen en te enthousiasmeren.
• Ervaring met HR-taken, zoals het voeren van sollicitatie-, ziekteverzuim-, beoordelings- en functioneringsgesprekken is een pré .

Must-have

• Middelbare school (A2)
• Secundair onderwijs

Nice-to-have

• 2 jaar relevante ervaring,
• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)

  Bestellingen plaatsen

  De planning aanpassen naargelang onvoorziene omstandigheden

  Medewerkers opleiden in vaktechnieken

  Bestellingen plaatsen

  De werking van de kassa-afdeling verifiëren

  Voorraden beheren

  Controleren of de winkelprocedures en de regels voor het incasseren toegepast worden

  De planning van kassiersters uitwerken volgens de verwachte activiteit

  Commerciële acties opzetten naargelang de marge, omzet en verwachtingen

  De opstelling van artikels aanpassen volgens de omzet, de commerciële acties

  Personeel aanwerven en ze de richtlijnen van de organisatie aanleren

  Promotie-acties voor klanten organiseren

  De activiteiten van een team coördineren

  De verkoopruimte inrichten en de producten in de vitrines, etalages, ... uitstallen

  Het vullen van de rekken controleren

  Tekorten vaststellen

  Het beheer van rekken superviseren

  De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen

  Technische steun verlenen aan het team (advies, opleiding, ...)

  Corrigerende maatregelen treffen in geval van onregelmatigheden (producten uit de rekken halen, klanten informeren, ...)
• Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Doelgericht handelen.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.

  Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
• Frans

  Nederlands

Wij bieden

Dit krijg je:

• Geld.
• Nog meer geld: maaltijdcheques, ecocheques, telefoonabonnement en reiskosten.
• DKV hospitalisatieverzekering.
• 20 vakantiedagen en 6 ADV dagen op basis van 36 uur
• Doorgroeien. Coolblue helpt je hiermee aan de hand van ons eigen groeipad platform. Wie weet word jij ooit nog Store Manager.
• Korting op alle spullen die we verkopen.
• Ongekend goede werksfeer. Met maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
• Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kan je gewoon een pintje drinken met de baas.
• Via ons uniek cafetariaplan stel je zelf je salarispakket samen op basis van je behoeften. Meer bruto, meer voordelen. Ka ching!

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure