Functieomschrijving
Hier zorg je ervoor dat collega’s elke dag vlot en zorgeloos met hun digitale tools kunnen werken.
Als servicedesk medewerker ben je samen met je collega's het aanspreekpunt van onze medewerkers
m.b.t. technische problemen en vragen rond ICT. Je informeert hen en biedt ondersteuning op een
vlotte, respectvolle en vriendelijke manier.
Je bent mee verantwoordelijk voor het up-to-date houden van het assetsysteem, het beheer van de
werkstations en het printerpark en het verhelpen van storingen. Je ondersteunt bij de uitrol van
nieuwe toestellen en software en hebt de nodige aandacht voor security hierbij. Complexere
problemen verwijs je door naar een collega specialist.
Je komt terecht in een team van 10 medewerkers. Samen met de teamverantwoordelijke service
desk en 2 andere collega’s, ben je het eerste aanspreekpunt binnen de ICT-support.
Vereisten
- Je hebt reeds een diploma behaald of opleiding gevolgd binnen het domein van ICT en/of je hebt aantoonbare ervaring in een gelijkaardige functie
- Je hebt een grote affiniteit en interesse in ICT, zowel hardware als software
- Je denkt in oplossingen en weet deze vlot uit te voeren
- Je bent communicatief vaardig en weet ICT-technische info duidelijk uit te leggen aan niet-technische gebruikers
- Je bent collegiaal, flexibel en dynamisch in jouw aanpak
- Je kan zowel zelfstandig als in team werken
Must-have
- Middelbare school (A2)
- Professionele bachelor: Wetenschappen en informatica Secundair onderwijs
Nice-to-have
Wij bieden
Een contract van bepaalde duur, met optie vast. Je krijgt alle kansen om jouw ICT kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamisch team van ervaren collega’s. We bepalen samen jouw indiensttreding. Voltijdse tewerkstelling: 38u/38u, van maandag tot vrijdag, met flexibel uurrooster. Aantrekkelijke verloning volgens IFIC barema’s. Je geniet van heel wat extra’s: hospitalisatieverzekering na 6 maanden in dienst, maaltijdcheques na 6 maanden in dienst, mogelijkheid tot voordelige fietslease, 25 verlofdagen en 10 wettelijke feestdagen (pro rata tewerkstelling), een inscholingstraject op maat & diverse opleidingsmogelijkheden, voordelenplatform met kortingen bij diverse partners, voordelig personeelstarief in het restaurant + meeneemmaaltijden, fiets- en kilometervergoeding, gratis parking, leuke attenties/events/welzijnsactiviteiten …Een warme, familiale werkomgeving vlak bij zee – zonder files, met frisse lucht en collega’s die je naam kennen.
Groei met ons mee
Bedrijfsinformatie
Sollicitatieprocedure
Medewerker Servicedesk - ICT
az West
- 8630 VEURNE, België
- Geplaatst op 22/05/2026
- Voltijds
- Bepaalde duur
- Middelbare school (A2)