Jij bent een gedreven expert met een sterke interesse in digitale dienstverlening, documentgeneratie en fiscale toepassingen. Jij wil jouw expertise inzetten binnen een innovatief en toekomstgericht project binnen een dynamische overheidsomgeving. In de rol van Expert Outputmanagement krijg jij de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de verdere digitalisering van onze dienstverlening.

Voor het agentschap werd een volledig nieuw en toekomstgericht informaticaplatform ontwikkeld: het Vlaams Fiscaal Platform (VFP). Dit platform vormt de digitale basis voor het beheer van fiscale processen en zal op termijn de bestaande, afzonderlijke belastingtoepassingen vervangen. Het VFP zorgt voor een meer geïntegreerde, efficiënte en klantgerichte werking binnen de fiscale dienstverlening.

Als Expert Outputmanagement ben jij verantwoordelijk voor het technisch ontwikkelen, genereren, beheren en onderhouden van de uitgaande correspondentie binnen het Vlaams Fiscaal Platform. Jij zorgt ervoor dat brieven, documenten en andere communicatie correct, duidelijk en juridisch onderbouwd worden opgesteld, steeds conform de geldende wetgeving, richtlijnen en kwaliteitsstandaarden in samenwerking met de afdelingen.

Jij denkt analytisch en oplossingsgericht mee over verbeteringen in communicatieprocessen en werkt nauw samen met verschillende interne experten om een kwaliteitsvolle en vlotte dienstverlening naar burgers en partners te verzekeren.

Wil jij mee vorm geven aan de digitale toekomst van de fiscale dienstverlening en een betekenisvolle impact maken? Dan is deze functie iets voor jou!