Functieomschrijving

Je ontvangt, scant, sorteert pakketjes en geeft pakketjes mee. De taken omvatten ook administratie en kwaliteitscontrole. Het helpen en informeren van klanten die pakketjes brengen of komen halen.

In deze job bestaan je taken onder andere uit:

• Pakketverwerking: ontvangen, scannen, afgeven en verzenden van pakketten.
• Klantenservice: klanten helpen met hun zendingen (afhalen/brengen).
• Administratief: scannen en logistiek verwerken van de zendingen.
• Voorraadbeheer: zorgen voor het organiseren van pakjes.
• Verzending: pakketten verzendklaar maken en stapelen voor ophaaldiensten.

Vereisten

• Je bent leergierig, bent gestructureerd en kan zelfstandig werken.
• Je bent communicatief sterk en beschikt over een representatief voorkomen.
• Je bent klantvriendelijk, klantgericht en bent in staat om de vraag van de klant snel te begrijpen en hem/haar een gepaste oplossing te bieden.
• Je bent bereid eventueel te werken op zaterdag en bent flexibel met de uren.

Must-have

• Middelbare school (A2)
• Secundair onderwijs

Nice-to-have

• Aangetekende brieven, postpakketten overhandigen aan de bestemmeling na identiteitscontrole en betaling of een bericht achter...

  Documenten met betrekking tot het afgeven of ophalen van een omslag of pakje samen met de klant in orde maken (aftekening, vr...
• Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

  De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.

  Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.

  Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.

  Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.

  Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.

  Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.

  Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

  Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Doelgericht handelen.

  Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.

  Respectvol opkomen voor je eigen mening.

  Omgaan met mensen met een verschillende achtergrond.

  Een standpunt innemen en actie ondernemen.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.
• Nederlands

  Engels

Wij bieden

• een marktconforme verloning
• training on the job
• een afwisselende functie

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure