Ga terug

Ga terug

Je beheert zelfstandig de We.repair klantvragen van A-Z - via telefoon, email, chat.

  • Je bent vertrouwd met werken op computer, werkt zelfstandig en volgt nauwkeurig op.
  • Je beheerst Nederlands & Frans op gesproken en geschreven conversatieniveau en Engels indien mogelijk.

Must-have

  • Middelbare school (A2)
  • Secundair onderwijs

Nice-to-have

  • 2 jaar relevante ervaring,
  • Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
  • Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
    De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
    Informatie en ideeƫn schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Respectvol opkomen voor je eigen mening.
    Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
  • Frans
    Nederlands
    Engels

Competitief salaris, een leuke werkomgeving in een jonge startup met veel groei- en leermogelijkheden.

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        W

        Customer Care Agent

        We.Repair

        Bekijk deze vacature ook via VDAB