Biopack is een vooruitstrevende aanbieder van duurzame verpakkingen die prijs- en milieubewust zijn. Onze baseline is niet voor niets Smart in packaging. Bij Biopack verkopen we niet enkel verpakkingen, maar verkopen we oplossingen. We staan garant voor een heldere, eerlijke en realistische communicatie. Daarnaast zet ons dochterbedrijf Cup Concept Belgium in op herbruikbare bekers en zo bieden we samen een ecologisch totaalconcept aan.

Ons enthousiast team stelt alles in het werk om onze klanten de beste service te geven en een echte game changer te zijn in de verpakkingswereld.
Bekijk hier onze bedrijfsfilm: https://www.youtube.com/watch?v=hZJmSXoPrBU

Om onze verdere groei te ondersteunen zoeken we een Customer Service & Internal Sales collega die onze klanten begeleidt van vraag tot bestelling.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, ondernemers zoals koffiebar-uitbaters, restaurants en KMO's. Je helpt hen de juiste verpakkingsoplossing te kiezen.

Concreet:

• Je adviseert klanten telefonisch, via mail, chat of in ons inspiratiecentrum
• Je maakt offertes op en volgt deze op
• Je verwerkt bestellingen en volgt deze op van A-Z.
• Je denkt mee met klanten en stelt passende oplossingen voor
• Je ondersteunt het sales team
• Je zorgt voor een nauwkeurige en correcte opvolging van klantendossiers
• Je maakt samples klaar zodat klanten onze verpakkingen kunnen testen
• Je helpt klanten die hun bestelling komen afhalen

Je combineert dus klantenservice met commerciële opvolging.