Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

• Als Expert / Relatiebeheerder Verzekeringen sta je in voor het behandelen van de meer complexere verzekeringsdossiers van zelfstandigen en ondernemingen.

• Afhankelijk van jouw profiel en interesse zal het accent in jouw job op termijn op Expert komen te liggen, dan wel op Relatiebeheerder. Ligt jouw sterkte in inhoudelijke uitdieping of eerder in commerciële adviesgesprekken.

• Als Expert verdiep je je graag in een dossier, je houdt ervan om het verzekeringspakket te analyseren en uitbreidingen voor te stellen. Je behandelt concrete vragen van de klanten, je vraag tarieven aan, je maakt offertes en polissen op en je koppelt terug naar de klant. Je maakt daarnaast ook nieuwe pakketoffertes op voor prospecten. Je hebt een eigen klantenportefeuille, maar werkt ook ondersteunend voor commerciële collega’s.

• Als Relatiebeheerder ga je proactief tewerk en ben je een krak in het uitdiepen van de bestaande klantenportefeuille op kantoorniveau. Je voert adviesgesprekken met klanten. Hoewel de focus wat minder ligt op de inhoudelijke verdieping in dossiers, is het van belang om nog steeds energie te halen uit inhoudelijk werk. Er neemt daarnaast ook het administratieve beheer op van de verzekeringsdossiers (aanpassen, aanvragen, onderhandelen en opmaken van offertes en polissen).

• Het verzekeringswezen is complex en snel veranderd, je houdt je daarom goed op de hoogte van wijzigingen door middel van opleidingen, events en eigen initiatieven.

Vereisten

Jouw profiel

• Je kan terugvallen op enkele jaren ervaring in een gelijkaardige rol. In het ideale geval heb je ook een opleiding in Bank- en verzekeringswezen, maar dit is geen must.

• Je neemt graag verantwoordelijkheid over een dossier en kan zelfstandig werken.

• Prioriteiten stellen en een degelijke organisatie van je werk vormt voor jou geen probleem.

• Je bent communicatief en commercieel ingesteld, zonder de langetermijnrelatie met de klant uit het oog te verliezen.

• Je bent positief, vlot, collegiaal en flexibel.

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Bachelor

Nice-to-have

  • Verzamelen en overhandigen van de bewijsstukken voor akkoord
    De formulieren inzake de contractuele verplichtingen invullen
    Klantenfiches raadplegen ter voorbereiding van geplande gesprekken
    De financiële dienst of het financiële product, dat bij de vraag van de klant aansluit, voorstellen
    Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
    Met de klant de contractvoorwaarden van de producten en diensten afspreken (maandelijkse afbetalingen, renteopbrengst, ...)
  • Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
    Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
    Een standpunt innemen en actie ondernemen.
    Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
    Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
    Doelgericht handelen.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
    Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
    Algemeen aanvaarde normen volgen.
    Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
  • Nederlands

Wij bieden

We zijn een dynamisch en groeiend kantoor, met vestigingen in Aalter en Maldegem, waar expertise, klantgerichtheid en bereikbaarheid centraal staan. Zowel particuliere klanten, ondernemers en verenigen kunnen bij ons terecht voor een gepaste verzekeringsoplossing die hen indekt tegen risico. We bieden het volledige KBC verzekeringsportfolio aan.

Je mag rekenen op

• Een rol waarin je expertise opbouwt en ontzorgend werkt voor jouw klanten.

• Een warm en deskundig team dat graag kennis deelt en samenwerkt.

• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, gekaderd in een fair verloningsbeleid.

• Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden dankzij een formele en informele opleidingen en kennisdeling.

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        K

        Expert Verzekeringen / Relatiebeheerder

        KANTOOR KIEKENS

        Bekijk deze vacature ook via VDAB