Ga terug

Ga terug

Zin in niet zomaar een job maar wel om 'echt' zinvol werk aan te gaan met mensen? Dat kan… bij DELA! Hoe wij dat doen? Wel, … op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast.

Of het nu gaat over een verzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart zelf, mensen ontzorgen in één van de moeilijkste momenten van hun leven. Dat is wat onze job zinvol maakt en ons de energie geeft om er altijd te staan als één team.

We zijn op zoek naar een collega die voornamelijk zal werken vanuit ons uitvaartcentrum te Oost-Limburg (Lanaken, Maasmechelen en Dilsen-Stokkem)


Adviseur Uitvaart

  • Je staat in voor de organisatie en administratie van de uitvaart.
  • Als persoonlijk aanspreekpunt voor de familie vertegenwoordig je DELA op een professionele wijze
  • Vanuit een empathische communicatiestijl maak je duidelijke en heldere afspraken met de familie over alle aspecten van de uitvaart
  • In samenspraak met de nabestaanden bespreek & organiseer je het verloop van de uitvaart
  • Met jouw sterke digitale skills creëer je mooie herinneringen
  • Je begeleidt sereen (niet-)religieuze uitvaartceremonies.
  • Bachelordiploma of gelijkwaardig door jouw ervaring
  • Professionele ervaring opgebouwd binnen een administratieve en klantgerichte functie. Eerdere ervaring binnen de uitvaartsector is een absolute troef, hoewel jouw competenties en attitude primeren voor DELA
  • Perfecte kennis van het Nederlands, kennis van het Frans of andere taal is steeds een plus
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Volgende troeven zoeken we in onze nieuwe collega

  • Dankzij jouw empathische en professionele houding creëer je een vertrouwensvol contact met de familie en nabestaanden
  • Je capteert de verwachtingen en wensen van de nabestaanden om een gepast voorstel uit te werken. Dit gaat over o.a. de verkoop van grafmonumenten, bloemen, drukwerk en bijhorende diensten
  • Meer dan de helft van jouw tijd besteed je aan het regelen en plannen van een uitvaart. Daarnaast blijf je in nauw contact met de familie en nabestaanden
  • Jouw belangrijkste focus richt zich naar de familie. Je fungeert als belangrijke schakel en vertrouwenspersoon en doet al wat mogelijk is om de uitvaart perfect te laten verlopen
  • Dankzij je flexibiliteit sta je klaar voor de familie en collega's.

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Bachelor Graduaat (hoger beroepsonderwijs)

Nice-to-have

  • Rijbewijs B
  • Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
    Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
    Doelgericht handelen.
    Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
    Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
    Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
    Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
    Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
  • Frans
    Nederlands
  • We wensen jou aan te werven via een vaast contract van onbepaalde duur.
  • Onze collega’s werken binnen een 38u werkweek in een 6-dagen stelsel. Dit betekent dat zaterdagwerk deel uitmaakt van het werkregime. Verder word je mee ingeschakeld in een wachtdienst, waarbij we de werklast zo gelijk mogelijk verdelen en de werk/privé-balans hoog in het vaandel dragen
  • Het wederzijds engagement tussen DELA en jou als collega om samen te investeren in een groeiplan via onze eigen DELA Funerals Academy, on-the-job coaching en een uitgebreid aanbod aan interne en externe opleidingen
  • DELA werd voor een 5de keer bekroond als World Class Workplace. Onze kracht van coöperatie DELA staat of valt met onze mensen. Collega’s met verschillende achtergronden, leeftijden en elke persoonlijke identificatie en voorkeur verwelkomen wij graag
  • Een brutomaandsalaris tussen € 2.888 tem € 4.539 afhankelijk van de relevante ervaring, expertise en competenties die je meebrengt
  • Daarnaast bieden we een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, alsook toegang tot DELA’s flexplan (met onder andere de mogelijkheid tot extra verlofdagen, bikelease,…) én een flexibel thuiswerkbeleid
  • Bij DELA draait het niet alleen om samenwerken, maar ook om verbinding. Daarom worden er regelmatig initiatieven georganiseerd door en voor collega's. Ideaal om onze DELA-cultuur van dichtbij te ervaren. Meer hierover ontdek je tijdens je gesprek met de Talent Acquisition Specialist.

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        Company logo

        Adviseur Uitvaart ( Oost- Limburg)

        DELA Uitvaartspecialist

        Bekijk deze vacature ook via VDAB