Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Als Planner bij IFIRMA los je niet alleen puzzels op, maar ontzorg je als een echte 'Copilot' onze experts en klanten. Bij ons is planning topsport: we play to win, met oog voor detail en een passie voor een zorgeloze beleving.

Wat zal je doen als Planner?

  • Je coördineert en organiseert de agenda’s van onze vastgoedexperts en vastgoedfotografen, waarbij je streeft naar een zorgeloze beleving voor alle betrokkenen.

  • Je optimaliseert planningen zodat routes logisch, haalbaar en kostenefficiënt zijn, waarbij je werkt met de precisie die onze toonaangevende dienstverlening kenmerkt.

  • Je monitort wijzigingen, onverwachte situaties en last-minute aanvragen, en stuurt snel en nauwkeurig bij vanuit een sterk gevoel van ownership.

  • Je communiceert op een open en transparante manier met zowel interne teams als klanten, waarbij je enkel krachtige beloftes maakt die we ook echt nakomen.

  • Je analyseert planningstrends, detecteert knelpunten en denkt proactief mee aan procesverbeteringen binnen onze digitale workflow.

  • Je bent het professionele aanspreekpunt voor vragen rond beschikbaarheden en afspraken, waarbij klanttevredenheid altijd voorop staat.

Als planner bij IFIRMA moet je vooral stressbestendig en communicatief vaardig zijn. Je werkt in een snelgroeiende omgeving waar "ontzorging" van de klant centraal staat. Je bent de schakel tussen de binnendienst, de experts op de baan en de vastgoedmakelaar.

Vereisten

Hier herken jij jezelf in:

  • Je bent analytisch sterk en haalt energie uit het oplossen van complexe logistieke puzzels: it’s a game en jij gaat voor de winst.

  • Je hebt een scherp oog voor detail en werkt met uiterste precisie, zelfs wanneer de druk toeneemt.

  • Je bent van nature een 'Copilot' die begrijpt wat klanten nodig hebben en handelt hiernaar.

  • Je staat stevig in je schoenen wat betreft feedback: je durft het te vragen, te geven en er constructief mee aan de slag te gaan.

  • Je beheerst het Nederlands uitstekend en hebt een vlotte kennis van Frans en Engels om onze diverse klanten professioneel te woord te staan.

  • Ervaring in planning of de vastgoedsector is een mooie troef, maar jouw proactieve ingesteldheid en drive zijn voor ons doorslaggevend.

Must-have

    Nice-to-have

    • Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)
    • De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
      Respectvol opkomen voor je eigen mening.
      Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
      Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
      Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
      Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
      Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
      Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
      Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.
      Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
      Een standpunt innemen en actie ondernemen.
      Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
      Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
      Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
      Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.
      Doelgericht handelen.
    • Engels
      Nederlands
      Frans

    Wij bieden

    • Een voltijds contract van onbepaalde duur

    • Een competitief salaris aangevuld met fijne extralegale voordelen, zodat je inspanningen meteen lonen.

    • Een moderne smartphone met abonnement, want vlot communiceren hoort er gewoon bij.

    • Jaarlijkse ecocheques van €250 om jezelf of je huishouden een duurzame upgrade te geven.

    • Leuke attenties op feestmomenten – kleine gestures, grote glimlach.

    • Gezellige teamactiviteiten: van informele lunches tot teambuildings die écht verbinden.

    • Werken in een gloednieuw hoofdkantoor dat binnenkort de deuren opent – een omgeving die mee-ademt met innovatie.

    • Deel worden van een snelgroeiend en vooruitstrevend bedrijf dat digitalisatie omarmt en impact wil maken, elke dag opnieuw .

    Groei met ons mee

      Bedrijfsinformatie

        Sollicitatieprocedure

          Job image
          I

          Planner

          iFIRMA

          Bekijk deze vacature ook via VDAB