Medewerker callcenter

jobfunders_demo_vdab

jobfunders_demo

MONSEREZ

Wat ga je doen als backoffice medewerker? 
U neemt proactief contact op met onze klanten om hen te adviseren over bepaalde herstellings- en onderhoudswerkzaamheden zodat zij zorgeloos kunnen blijven rijden. 
Je adviseert en assisteert hen bij het maken van een afspraak. 
Je behandelt en verwerkt de online afspraken van onze klanten.

Vaardigheden 
<ul type="disc"> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Telefonisch vriendelijk en vlot communiceren</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Premium in omgang, mooi taalgebruik</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Overleggen en samenwerken met collega’s</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Werken in verschillende systemen</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Een eerste ervaring als planner/telefonist is een pluspunt</li> </ul> 
Kennen 
<ul type="disc"> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">De BMW/MINI specifieke kennis brengen we jou graag bij (processen, systemen, …)</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Een basiskennis wagens is een meerwaarde maar geen vereiste</li> </ul>

Wat mag je van ons verwachten? 
<ul type="disc"> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Een dynamische werkomgeving</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Een leuk en professioneel team</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Een salaris afgestemd op je huidige ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en een hospitalisatieverzekering</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Voltijdse tewerkstelling 40u stelsel – 12 ADV dagen</li> </ul>

Subscription

You need to an amount of € 650 because you will look be not for a candidate yourself, but don’t forget that your odds are much bigger when you work with a Matcher.

Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)

Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)

Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

Medewerker Backoffice/Telefonie

Solliciteer rechtstreeks bij de werkgever, of test gratis online of je in aanmerking komt. Enkel en alleen via JobFunders!
<h3>Functieomschrijving</h3>
Wat ga je doen als backoffice medewerker? 
U neemt proactief contact op met onze klanten om hen te adviseren over bepaalde herstellings- en onderhoudswerkzaamheden zodat zij zorgeloos kunnen blijven rijden. 
Je adviseert en assisteert hen bij het maken van een afspraak. 
Je behandelt en verwerkt de online afspraken van onze klanten.
<h3>Vereisten</h3>
Vaardigheden 
<ul type="disc"> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Telefonisch vriendelijk en vlot communiceren</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Premium in omgang, mooi taalgebruik</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Overleggen en samenwerken met collega’s</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Werken in verschillende systemen</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l2 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Een eerste ervaring als planner/telefonist is een pluspunt</li> </ul> 
Kennen 
<ul type="disc"> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">De BMW/MINI specifieke kennis brengen we jou graag bij (processen, systemen, …)</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Een basiskennis wagens is een meerwaarde maar geen vereiste</li> </ul> 
 
<h3>Wij bieden</h3>
Wat mag je van ons verwachten? 
<ul type="disc"> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Een dynamische werkomgeving</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Een leuk en professioneel team</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Een salaris afgestemd op je huidige ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en een hospitalisatieverzekering</li> 
<li class="MsoNormal" style="color: #212529; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; line-height: normal; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt; background: white;">Voltijdse tewerkstelling 40u stelsel – 12 ADV dagen</li> </ul>

Functieomschrijving

Vereisten

Must-have

Nice-to-have

Wij bieden

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure

Medewerker Backoffice/Telefonie

👋

Functieomschrijving

Vereisten

Must-have

Nice-to-have

Wij bieden

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure

Medewerker Backoffice/Telefonie