Medewerker callcenter

Motor-Parts is een familiebedrijf met een duidelijke missie: het leveren van auto-onderdelen met snelheid, precisie en zorg. Actief in Nederland, België en Frankrijk, zijn we uitgegroeid tot een sterke speler in de distributie van onderdelen. We combineren internationale slagkracht met de persoonlijke aanpak van een familiebedrijf. Integriteit is voor ons geen loze belofte, maar een manier van werken. Net zoals jouw auto alleen goed rijdt als elk onderdeel perfect werkt, geloven wij dat élke medewerker bijdraagt aan het succes van het geheel. Jij bent bij ons geen nummer, maar een essentieel onderdeel van ons team. Samen zorgen we voor een vlotte service aan onze klanten én tillen we elkaar naar een hoger niveau.

jobfunders_demo_vdab

MOTOR PARTS

Wat kom jij hier doen? 
<ul> 
<li>Klantendienst: 
 Beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail: informatie, technisch advies, opvolging van bestellingen. 
 Zorgen voor een snelle en professionele dienstverlening.</li> 
<li>Ontvangst van goederen: 
 Controleren van prijzen en hoeveelheden. 
 Samenwerken met de Product Managers en magazijnverantwoordelijke.</li> 
<li>After-sales service: 
 Beheren van retourzendingen, garanties en geschillen. 
 Opvolging bij leveranciers verzekeren. 
 Contactpersoon zijn voor onze klanten wat betreft service na verkoop.</li> 
<li>Transportcoördinatie: 
 Dagelijkse leveringen opvolgen. 
 Samenwerken met de transporteurs 
 In samenwerking met de teamleader uitdagingen/optimalisaties doorvoeren.</li> </ul>

Secondary school (A2)

Wat zoeken wij bij jou? 
<ul> 
<li>Enkele werkkilometers op de teller, een bonus als je al gerichte ervaring hebt.</li> 
<li>Commerciële communicatieve vaardigheden: het vermogen om de koppeling te leggen tussen kracht en precisie voor onze klanten en de werking binnen Motor-Parts.</li> 
<li>Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven.</li> 
<li>Gestructureerd en zelfstandig ingesteld.</li> 
<li>Goede kennis van IT-tools (ERP, Excel, enz.).</li> </ul>

<ul> 
<li>Een familiaal bedrijf met een warme, hechte sfeer en korte communicatielijnen.</li> 
<li>Een salaris op basis van jouw ervaring, met extra voordelen: 6 ADV-dagen, ecoheques, groepsverzekering en maaltijdcheques.</li> 
<li>Een gezonde balans tussen werk en privéleven.</li> 
<li>Een functie met impact, autonomie en verantwoordelijkheid.</li> 
<li>Sterke waarden: teamgeest, flexibiliteit en klanttevredenheid van topkwaliteit.</li> </ul>

Subscription

You need to an amount of € 650 because you will look be not for a candidate yourself, but don’t forget that your odds are much bigger when you work with a Matcher.

Goede kennis van IT-tools (ERP, Excel, enz.)

De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.

Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.

Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)

Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

Commerciële communicatieve vaardigheden

Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

Gestructureerd en zelfstandig ingesteld

Customer Service Medewerker B2B

Solliciteer rechtstreeks bij de werkgever, of test gratis online of je in aanmerking komt. Enkel en alleen via JobFunders!
<h3>Functieomschrijving</h3>
Wat kom jij hier doen? 
<ul> 
<li>Klantendienst: 
 Beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail: informatie, technisch advies, opvolging van bestellingen. 
 Zorgen voor een snelle en professionele dienstverlening.</li> 
<li>Ontvangst van goederen: 
 Controleren van prijzen en hoeveelheden. 
 Samenwerken met de Product Managers en magazijnverantwoordelijke.</li> 
<li>After-sales service: 
 Beheren van retourzendingen, garanties en geschillen. 
 Opvolging bij leveranciers verzekeren. 
 Contactpersoon zijn voor onze klanten wat betreft service na verkoop.</li> 
<li>Transportcoördinatie: 
 Dagelijkse leveringen opvolgen. 
 Samenwerken met de transporteurs 
 In samenwerking met de teamleader uitdagingen/optimalisaties doorvoeren.</li> </ul>
<h3>Vereisten</h3>
Wat zoeken wij bij jou? 
<ul> 
<li>Enkele werkkilometers op de teller, een bonus als je al gerichte ervaring hebt.</li> 
<li>Commerciële communicatieve vaardigheden: het vermogen om de koppeling te leggen tussen kracht en precisie voor onze klanten en de werking binnen Motor-Parts.</li> 
<li>Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven.</li> 
<li>Gestructureerd en zelfstandig ingesteld.</li> 
<li>Goede kennis van IT-tools (ERP, Excel, enz.).</li> </ul>
<h3>Wij bieden</h3>
<ul> 
<li>Een familiaal bedrijf met een warme, hechte sfeer en korte communicatielijnen.</li> 
<li>Een salaris op basis van jouw ervaring, met extra voordelen: 6 ADV-dagen, ecoheques, groepsverzekering en maaltijdcheques.</li> 
<li>Een gezonde balans tussen werk en privéleven.</li> 
<li>Een functie met impact, autonomie en verantwoordelijkheid.</li> 
<li>Sterke waarden: teamgeest, flexibiliteit en klanttevredenheid van topkwaliteit.</li> </ul>

👋

Customer Service Medewerker B2B

Functieomschrijving

MOTOR PARTS