Functieomschrijving

- ontvangst cliënten aan deur, begeleiding naar wachtkamer

- aanmelding van afspraak bij medewerkers

- telefonisch onthaal op het VK: alle inkomende telefoons en doorschakeling naar medewerker

- algemeen onthaal Welzijnscampus 19

- aanname van hulpvragen, meldingen en registratie in het e-dossier

- zorgen voor secundaire service ( uitleg aan bellers, koffie, gezelligheid, klantvriendelijkheid)

Vereisten

Must-have

• Professionele bachelor
• Master: Gezondheid en welzijn Bachelor

Nice-to-have

• De klanten informeren over de diensten van de organisatie en vertoningen, restaurants, toeristische plaatsen
• Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

  Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.
• Nederlands

Wij bieden

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure