Het departement zelfstandigen en professioneel cliënteel bestaat uit 11 Pro centers en bijhorende teams die specifiek worden ingezet voor onze ondernemende klanten. Samen met de ondernemer zoeken onze medewerkers Pro naar de meest adequate oplossingen voor onze klant in een win-win benadering.

De relatiebeheerder rapporteert aan de directeur van het PRO Center, die op zijn beurt rapporteert aan de Commercieel Directeur Professioneel Cliënteel. De missie van de relatiebeheerder Zelfstandigen en Ondernemingen is om proactief het lokaal handelsfonds te beheren en uit te bouwen in lijn met de doelstellingen en strategie van de bank en van het Pro Center, door het beheer van de toegewezen PRO-klanten in samenwerking met het gehele team.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Expertiserol vervullen voor de professionele klanten en voor de kredietverlening in zijn regio:
• De agentschappen en de agenten ondersteunen in geval van vragen (procedures, prijzen, kosten,...).
• Collega’s bijstaan bij het beheren van de klanten en bij het identificeren van opportuniteiten.
• Informatie vergaren en delen inzake de gedetecteerde opportuniteiten bij de toegewezen klanten of op het vlak van de Professionele klanten in het algemeen.
• In samenspraak met de directeur van het PRO Center, een commercieel actieplan opstellen voor de eigen klantenportefeuille PRO en zorgen voor de follow-up.
• Het dagelijks beheren van de klantenportefeuille PRO in lijn met de benadering «globale relatie».
• Het identificeren en converteren van professionele prospecten met een potentieel tot integratie.
• Het beheer van de positionering van Beobank op de lokale markt met specifieke aandacht voor het segment “Professionelen”:
• Beobank vertegenwoordigen op de lokale markt door deelname aan networking opportuniteiten tijdens voordrachten, presentaties.
• Informatie over concurrentie en concurrentiële initiatieven verzamelen, indien relevant.
• Het opvolgen van risico’s in functie van de vigerende wetgeving en de interne richtlijnen.