Omgaan met mensen met een verschillende achtergrond.
Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.
Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.
De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
Respectvol opkomen voor je eigen mening.
Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.
Een standpunt innemen en actie ondernemen.
Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
Algemeen aanvaarde normen volgen.
Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.
Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.