Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Als dispatcher-planner van het personenvervoer of medisch transport bij Hendriks ben je de onmisbare schakel die dagelijks een 300-tal ritten opvolgt, onze 85 chauffeurs aanstuurt en ervoor zorgt dat onze klanten veilig en op tijd op hun bestemming raken.

 

Als dispatcher ben jij de schakel tussen onze klanten, chauffeurs en interne werking. Jij zorgt voor een efficiënte dagplanning en bewaakt het overzicht over ritten, chauffeurs en wagens. Dankzij jouw nauwkeurige en flexibele aanpak loopt alles op wieltjes – ook wanneer het plots drukker wordt. 

  • Je plant en coördineert ritten nauwkeurig in, rekening houdend met capaciteit, routes en urgentie. 

  • Je volgt ritten real-time op en stuurt bij waar nodig. 

  • Je communiceert vlot met chauffeurs, klanten en zorgpartners. 

  • Je verwerkt aanvragen via telefoon, mail of digitaal systeem. 

  • Je signaleert knelpunten aan de operationeel verantwoordelijke en denkt mee in oplossingen. 

 

 

Vereisten

  • Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring. 

  • Je plant vlot, denkt probleemoplossend en houdt overzicht onder druk. 

  • Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk met uiteenlopende doelgroepen. 

  • Je hebt affiniteit met transport en een goede kennis van de Belgische wegen. 

  • Je bent stressbestendig, flexibel en collegiaal. 

  • Je spreekt vlot Nederlands; Frans of Engels is een plus. 

Must-have

  • Professionele bachelor
  • Professionele bachelor: Logistiek

Nice-to-have

  • Routes van voertuigen organiseren en plannen volgens de verkeersintensiteit, de beschikbare voertuigen, ...
    De opvolggegevens van de activiteiten registreren
    De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
    Afwijkingen vaststellen
    Rijbewijs B
    Een of meerdere activiteiten plannen: Ziekenvervoer (ziekenwagen, lichte ziekenwagen)
    De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)
    Het beheer van een wagenpark en de onderhoudscontracten opvolgen
    Problemen identificeren en bijsturen
  • Nederlands
    Frans

Wij bieden

  • Een afwisselende job met verantwoordelijkheid in een maatschappelijk betrokken familiebedrijf. 

  • Ruimte voor groei en ontwikkeling. 
    Loonpakket: Range: € 3104- € 3650 bruto - onkostenvergoeding - wagen - Maaltijdcheques (7,5) - Groepsverzekering - Ecocheques (€ 250 netto/jaar) - 13de maand & vakantiegeld

  • Afhankelijk van je relevante ervaring, competenties en functieniveau kan een wagen via loonruil deel uitmaken van het verloningspakket.

Klaar om mee het verschil te maken? Solliciteer vandaag nog en ontdek of jij past binnen het warme team van Hendriks!

Groei met ons mee

    Bedrijfsinformatie

      Sollicitatieprocedure

        Job image
        J

        Dispatcher-planner - Personenvervoer of medisch transport

        J2SH

        Bekijk deze vacature ook via VDAB