Functieomschrijving
Als collega van de dienst preventie zorg je voor administratieve ondersteuning bij Brandweer Zone Antwerpen. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de controles en adviezen inzake brandveiligheid.
-
Je staat in voor het preventiesecretariaat en behandeling van de inkomende telefoons en post. Zowel interne als externe klanten tracht je verder te helpen met vragen of klachten over adviezen, facturen,...
-
Je verzamelt en voert de nodige gegevens in om een correcte facturatie te kunnen garanderen.
-
Je registreert en verwerkt adviesvragen zodat op een klantvriendelijke wijze aan de vraag van de klanten wordt tegemoetgekomen binnen de vastgestelde termijn.
-
Je maakt dossiers aan, schrijft opdrachten in en houdt het archief up-to-date.
-
Je neemt actief deel aan overlegmomenten en zorgt mee voor de verslaggeving.
-
Je werkt samen met je collega’s aan het optimaliseren van de opvolging van alle preventiedossiers en neemt deel aan projecten in het kader van maatschappelijke brandpreventie.
Vereisten
-
Je communiceert op een rustige en heldere manier in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
-
Je denkt in oplossingen en hebt een klantvriendelijke houding.
-
Je werkt nauwkeurig en behandelt dossiers met de nodige discretie.
-
Je bent leergierig en kan vlot werken met de computer (tekstverwerking, e-mail,...). Indien je kennis hebt van Google Workspace is dit een pluspunt.
-
Indien je ervaring hebt met klachtenbehandeling of facturatie is dit een pluspunt.
-
Je hebt een uitgesproken teamspirit en wisselt kennis uit met collega’s.
-
Je organiseert je werk zelfstandig en hebt hierbij een proactieve werkhouding.
-
Je kan kritisch en constructief nadenken over de bestaande werkwijzen.
-
Je kan discreet omgaan met gevoelige informatie.
Must-have
- Middelbare school (A2)
- Master Professionele bachelor Technisch secundair onderwijs (TSO) Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Nice-to-have
Wij bieden
- Je gaat aan de slag bij Brandweer Zone Antwerpen en werkt vanuit Post Noord (Noorderlaan 69, 2030 Antwerpen). Na een opleidingsperiode op kantoor is gedeeltelijk thuiswerk bespreekbaar.
- Voltijds (contract bepaalde duur van 6 maanden)
- Flexibele werktijd van 38 uren per week
- 35 wettelijke vakantiedagen en 14 feestdagen per jaar, wat bijdraagt tot een evenwichtige work-life balans
- Je verdient een minimum bruto maandloon van 2.509,23 EUR bij geen ervaring, 2.824,92 EUR bij 5 jaar relevante ervaring en 3.027,29 EUR bij 10 jaar relevante ervaring.
- Maaltijdcheques van 8 EUR (eigen bijdrage 1,09 EUR)
- Vakantiegeld
- Fietsvergoeding (0,24 EUR per km)
- Tegemoetkoming 90% in woon-werkverkeer (openbaar vervoer)
- Laptop, headset en smartphone.
- Sportfaciliteiten op Post Noord die gebruikt mogen worden tijdens de middagpauze en voor/na de werkuren.
Groei met ons mee
Bedrijfsinformatie
Sollicitatieprocedure
Administratief assistent preventiesecretariaat (C1-C3, tijdelijk 6 maanden)
BRANDWEER ZONE ANTWERPEN
- 2030 ANTWERPEN, Provincie Antwerpen, België
- Geplaatst op 23/08/2026
- Voltijds
- Bepaalde duur
- Middelbare school (A2)