Als Freight Forwarder Airfreight Export ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten binnen de healthcare-sector. Je zorgt voor een vlotte communicatie en een uitstekende dienstverlening rond hun luchtvrachtzendingen, zowel import als export.

Jouw verantwoordelijkheden

• Coördineren van luchtvrachtzendingen (import en export) binnen de healthcare-sector en het geven van instructies aan de booking- en douaneteams.
• Behandelen van klantvragen en het professioneel opvolgen van escalaties, waarbij je indien nodig de Team Lead betrekt.
• Dagelijks communiceren binnen het DSV-netwerk over healthcare luchtvrachtzendingen en relevante updates.
• Toezien op de naleving van DSV-richtlijnen met betrekking tot security, embargo-landen, luchtvaartmaatschappijen en goederenstromen.
• Toepassen van de GDP-richtlijnen (Good Distribution Practice) en werken volgens de Customer Standard Operating Procedures (CSOP's) van healthcare-klanten.
• Beheren van documentatie, inclusief het uploaden van documenten en het verzorgen van communicatie na de vlucht.
• Zorgen voor naleving van ISO 9001- en ISO 14001-normen, de DSV Code of Conduct en de geldende veiligheidsvoorschriften.

We zijn DSV, wij groeien

DSV is een wereldwijde leverancier van transport- en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een voortdurend groeiend netwerk van partners kunnen we klanten overal ter wereld ondersteunen. Of het nu gaat om transport via lucht, zee, spoor, koerier of wegvervoer, of om opslag in onze magazijnen: wij zorgen ervoor dat goederen hun bestemming bereiken.

"Als Freight Forwarder kom je terecht in een internationale omgeving. Je hebt dagelijks contact met klanten en collega's van over de hele wereld."
Emilie Gillot, Manager Pharma & Special Accounts

In België zijn we actief vanuit meer dan 18 vestigingen en werken we samen met ruim 1.400 collega's. Samen gaan we de uitdagingen aan van een snel veranderende wereld. We nemen op elk niveau snel beslissingen en combineren ambitie met teamwork. Zo blijven we vooruitgaan en maken we samen het verschil.

Start here. Go anywhere. Bij DSV krijg je de ruimte om te groeien, verantwoordelijkheid op te nemen en een impact te maken in een internationale logistieke organisatie.

DSV is wereldwijd marktleider in transport en logistiek, met meer dan 150.000 collega's in ruim 90 landen. Dagelijks zorgen we ervoor dat miljoenen zendingen via weg-, lucht-, zee- en spoorvervoer hun bestemming op tijd bereiken.

Onze missie is helder: supply chains betrouwbaar en efficiënt laten functioneren. We streven naar operationele excellentie, investeren continu in verbetering en bouwen aan duurzame groei met aandacht voor mens, milieu en maatschappij.

Bij DSV omarmen we vooruitgang. We nemen initiatief, zoeken voortdurend naar slimmere oplossingen en werken samen als één wereldwijd team. Wat bijna 50 jaar geleden begon met negen vrachtwagenchauffeurs, groeide uit tot de grootste logistieke speler ter wereld. Bij DSV krijg je de kans om mee te groeien en je carrière naar een hoger niveau te tillen.