Functieomschrijving

Je bent de rechterhand van de winkelmanager en assisteert in het operationeel en commercieel beheer van de Market.

Je taken bestaan o.a. uit

· Het geven van werkinstructies op de werkvloer

· Het openen en/of sluiten van de winkel

· Het plaatsen van bestellingen en het opvolgen van de verkoop

· Het verzekeren van een correcte en vriendelijke klantenservice

· De implementatie van commerciële acties

· Het meehelpen in de winkel (kassa, rekken aanvullen, bakkerij, bediening fijnkosttoog)

· De toepassing van de richtlijnen inzake (voedsel)veiligheid en hygiëne

Vereisten

· Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs

· Je beschikt reeds over enige ervaring in eenzelfde of gelijkaardige functie in de retail

· Je hebt een uitgesproken interesse en aanleg voor verse voeding

· Je kunt vlot met computersystemen en –programma’s overweg

· Je bent klantgericht en hebt leidinggevende capaciteiten

· Je hebt organisatietalent en gevoel voor verantwoordelijkheid

· Je bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken

· Je bent flexibel als het op werkuren aankomt

Must-have

Nice-to-have

• De planning aanpassen naargelang onvoorziene omstandigheden

  De planning van kassiersters uitwerken volgens de verwachte activiteit

  De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen

  Klantengeschillen vaststellen (gestolen cheques, prijsverschillen, ...)

  Gepaste acties ondernemen

  Medewerkers opleiden in vaktechnieken

  Bestellingen plaatsen

  De activiteitsgegevens van de afdeling opvolgen en analyseren (omzet, marge, aankopen, lasten, ...)

  Klanten adviseren en informeren over producten

  Voorraden beheren

  Verbeteringen voorstellen

  Controleren of de winkelprocedures en de regels voor het incasseren toegepast worden

  Producten verkopen

  De organisatie van het departement opstellen (personeel, inplanting van producten, commerciële acties, ...)

  De activiteiten van een team coördineren

  Technische steun verlenen aan het team (advies, opleiding, ...)

  De opstelling van artikels aanpassen volgens de omzet, de commerciële acties

  Het vullen van de rekken controleren

  Een commerciële strategie bepalen

  Tekorten vaststellen

  Technische steun verlenen aan het team (informatie over producten, beheer van conflicten, behandelingen van klachten van klan...

  Commerciële acties opzetten naargelang de marge, omzet en verwachtingen

  Bestellingen plaatsen

  Het beheer van rekken superviseren

  De werking van de kassa-afdeling verifiëren

  Promotie-acties voor klanten organiseren

  Corrigerende maatregelen treffen in geval van onregelmatigheden (producten uit de rekken halen, klanten informeren, ...)

  Verkoopdoelstellingen bepalen
• Problemen oplossen met behulp van denk- en werkwijzen uit de informatica.

  Een standpunt innemen en actie ondernemen.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Respectvol opkomen voor je eigen mening.

  Doelgericht handelen.

  Anderen stimuleren in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.

  Anderen overtuigen dat jouw mening, visie of aanpak de juiste is.

  Aansturen en motiveren van medewerkers om doelstellingen te behalen.

  Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.

  Aandacht hebben voor gevoelens en behoeften van anderen en er gepast op reageren.

  Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.

  Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.

  De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.

  Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.

  Algemeen aanvaarde normen volgen.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

  Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
• Nederlands

Wij bieden

· Een competitief salaris in lijn met je ervaring en competenties

· Een uiterst gevarieerde functie met tal van sociale contacten

· Een gedegen opleiding en de kans om door te groeien

· Een stabiele werkomgeving binnen een grotere groep van Markets

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure