Functieomschrijving

Eventa Rent is een hedendaags verhuurbedrijf van feestmateriaal. Ons doel is om particulieren en bedrijven te laten genieten van gecontroleerd (functionerend en proper) feestmateriaal aan een correcte prijs via een persoonlijke aanpak.

Wij zijn enorm trots dat we de favoriete plezierleverancier zijn van zowel klanten als eigen medewerkers. De basis van elke samenwerking is een win-win. Wat goed is voor ons moet ook goed zijn voor jou als medewerker en voor de klant. Dankzij de focus op onze mensen proberen we ieders talenten maximaal te benutten en mensen te laten groeien in de rol die hen het meeste ligt. In het kader van onze groei, zoeken wij: een enthousiaste happy customer officer (administratief bediende).

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten die materiaal wensen te huren, zowel telefonisch, per mail als face 2 face.
• Je zorgt voor de administratieve afhandeling van een project van A tot Z: vanaf de aanvraag van een project tot de facturatie ervan en opvolging van betaling.
• Je ondersteunt de klanten met advies over onze producten en denkt proactief mee.
• Je werkt nauw samen met de collega’s in ons magazijn om ervoor te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt met de bestellingen (communicatie ivm wijzigingen, probleempjes etc).
• Je staat in voor de nauwe opvolging van het debiteurenbeheer, zowel per mail als telefonisch.
• Je staat in voor de marketing en het social mediaverhaal van Eventa Rent

Vereisten

We want you!

• Je spreekt Nederlands. Goede kennis van het Engels en/of Frans is een pluspunt. Je maakt weinig tot geen spellingsfouten in het Nederlands en kan telefonisch vlot vragen beantwoorden in het Engels.
• Je bent gedreven en gefocust. Je houdt ervan om doelen te behalen.
• Je neemt je verantwoordelijkheid op & bent oplossingsgericht. “Get things done” is je motto en het oplossen van een probleem is je tweede natuur.
• Je bent optimistisch ingesteld.
• Je kan gestructureerd werken en bent punctueel.
• Je bent een doorzetter en je bent stressbestendig. In de drukke periode tussen april en oktober kan het zijn dat je een beetje langer blijft of vroeger start om het werk gedaan te krijgen.
• Op minder drukke momenten, komen er projectmatige taken bij: aanpassingen website, opkuisen klantenbestand, opmaak bellijsten, voorraadbeheer, uitschrijven en implementeren van nieuwe werkmethodes die de efficiëntie verhogen.
• Op drukke periodes schrik je er niet van om even mee in te springen in het magazijn bij afhalingen en retours

Must-have

• Professionele bachelor
• Professionele bachelor

Nice-to-have

• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen

  Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)

  Bestellingen plaatsen

  Notities nemen die worden gedicteerd of integraal noteren wat er gezegd wordt tijdens vergaderingen, conferenties, ...

  Kopieerwerk verrichten

  E-mails behandelen

  Documenten invoeren of digitaliseren (handgeschreven teksten, cheques, ...)

  Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
• Meningen en hun gevolgen tegen elkaar afwegen aan de hand van relevante criteria.

  Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.

  Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.

  Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.

  Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.

  Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

  Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.

  Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

  Ontleden van een probleem en aanvullende informatie zoeken.

  Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
• Nederlands

  Engels

Wij bieden

What’s in it for you?

• Je komt terecht in een “duobaan”. Je hebt dus één collega op kantoor waarmee je zeer nauw samenwerkt. Je kan altijd op haar rekenen en ook de zaakvoerders zijn zeer betrokken en zorgen voor de nodige ondersteuning.
• Een marktconform loon (bediende pc200) met maaltijdcheques (vanaf 6 maanden) en een hospitalisatieverzekering (vanaf 1 jaar).
• Een leuke werksfeer in een groeiend bedrijf met een leuke teamsfeer en collegialiteit.
• Training on the job. Je draait de eerste weken ook sporadisch mee in alle andere takken van het bedrijf zodat je een goed beeld krijgt van hoe we werken om vlot en met kennis van zake de klanten te kunnen helpen.
• Een deeltijds uurrooster met minstens 2 halve zaterdagen/ maand (van 8u30 tot 12u30) (die week heb je woensdagnamiddag vrij).

Groei met ons mee

Bedrijfsinformatie

Sollicitatieprocedure